截至2010年底，寧波銀行（002142，SZ）總資產(chǎn)已達2633億元，比年初增長61.18％；全年實現(xiàn)凈利潤23.22億元，比上年增長59.32％；基本每股收益0.91元，比上年提高了0.33元。這是寧波銀行股份有限公司2010年度社會責任報告中的一組數(shù)據(jù)。

    將寧波銀行建設成為一家令人尊敬、具有良好口碑和核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。遵循這一戰(zhàn)略目標，寧波銀行懷著“公平誠信、善待客戶、關心員工、熱心公益、致力環(huán)保、回報社會”的社會責任觀，緊緊圍繞“發(fā)展、合規(guī)、提升”三大主題，堅持五大利潤中心并舉的戰(zhàn)略不動搖，積極推動各項業(yè)務均衡發(fā)展，大力強化風險管理和企業(yè)文化建設，重視人才培養(yǎng)，不斷提升我行市場競爭力和持續(xù)發(fā)展能力，努力為股東、員工和社會創(chuàng)造最大的價值。

努力為客戶創(chuàng)造更大價值

    2010年，是寧波銀行不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，嚴格遵守法律法規(guī)和市場紀律，自覺接受社會監(jiān)督，保障投資者合法權益的一年，同時又是不斷加強金融產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富服務網(wǎng)絡和渠道，提高服務水平、努力為客戶創(chuàng)造更大價值的一年。

    2010年推出了“啟盈100”公司業(yè)務品牌，集賬戶管理、流動性管理、收付款管理、融資管理、投資管理等5大類，80余項產(chǎn)品于一體，依托較領先的網(wǎng)上銀行平臺，幫助公司客戶全面提升現(xiàn)金生產(chǎn)力。

    寧波銀行還以“中小企業(yè)服務專家”為目標，以“金色池塘”品牌系列產(chǎn)品為依托，不斷創(chuàng)新小企業(yè)融資產(chǎn)品。2010年，針對中小企業(yè)缺少抵押物的現(xiàn)狀開發(fā)了多戶聯(lián)保產(chǎn)品“聯(lián)保融”，為解決小型企業(yè)初創(chuàng)期購買經(jīng)營用房的資金壓力開發(fā)了經(jīng)營性物業(yè)貸款“定期融”。

    在個人業(yè)務方面，2010年，先后開發(fā)了針對租金回報穩(wěn)定的出租商鋪的“物業(yè)通”貸款、針對優(yōu)質(zhì)住宅持有者的  “住宅通”貸款等一系列新產(chǎn)品。

    金融市場業(yè)務方面，寧波銀行率先推出了網(wǎng)上銀行遠期結(jié)售匯，實行網(wǎng)上一站式操作；推出人民幣貸款利率IRS產(chǎn)品；建立理財資產(chǎn)池，為客戶提供了高安全性、高流動性和高收益的投資選擇。

    為方便民眾辦理業(yè)務，提高服務水平，寧波銀行從硬件和軟件兩方面建設著手。2010年，寧波銀行網(wǎng)點總數(shù)達到110家；擁有135家自助銀行和333臺自助服務設備，有效緩解網(wǎng)點排隊時間長的難題。

建設綠色銀行開展綠色信貸

    2010年，又是寧波銀行大力支持中小企業(yè)和“三農(nóng)”經(jīng)濟，完善綠色信貸長效機制，促進經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的一年。

    2010年4月，小額貸款產(chǎn)品“農(nóng)貸融”在蘇州分行應運而生，專門解決農(nóng)村中小企業(yè)“無抵押物擔保融資難”問題。

    公司網(wǎng)上銀行。推出了“啟盈在線”公司網(wǎng)上銀行特色品牌，2010年全年交易量累計9666億元，比上年增加4373億元，增幅83%；交易筆數(shù)達到343萬筆，比上年增加108萬筆，增幅達到46%。

    個人網(wǎng)上銀行。截至2010年底，寧波銀行個人網(wǎng)銀總客戶數(shù)為38萬戶；總交易金額達到2951億元，同比增長110%；交易筆數(shù)達到474萬筆，同比增長72%。

    手機銀行。2010年正式推出手機銀行業(yè)務，它能為客戶提供全天候、全方位、全空間的安全便捷的服務體驗。

    信用卡電子賬單。2010年，向15萬客戶進行電子賬單活動推廣，累計發(fā)送電子賬單207158份，大大節(jié)約了紙張和社會資源。

真情履行社會責任

    2010年，更是寧波銀行努力回饋社會、踐行社會公益的一年。

    寧波銀行全力支持和服務小企業(yè)的發(fā)展，針對小企業(yè)的特性，進一步優(yōu)化審批流程、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，并以“小企業(yè)大講堂計劃”給小企業(yè)帶去營銷、管理等實用的經(jīng)營知識。

    截至2010年末，寧波銀行已在寧波、上海、杭州、南京、深圳、蘇州、溫州、北京等地建立了100余個小企業(yè)金融專業(yè)服務團隊。目前全行小企業(yè)團隊人員已達到400余人，服務中小企業(yè)近5萬戶。

    一家受人尊敬的企業(yè)必定是熱衷于社會公益事業(yè)的企業(yè)。2010年，寧波銀行向?qū)幉ù壬瓶倳杩?00萬元；在玉樹地震發(fā)生后，于第一時間向災區(qū)人民獻上200萬元愛心款。

    扶貧幫困、關心弱勢群體、無償獻血、普及金融知識、誠信納稅、促進就業(yè)……寧波銀行真情履行社會責任的行為，贏得了廣泛的社會贊譽。

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