每經(jīng)編輯｜楊翼

受中國(guó)汽車保有量不斷上漲，以及二手車地方限遷政策全面放開的推動(dòng)，今年（2017年）一季度，二手車市場(chǎng)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)二手車交易量為279.12萬(wàn)輛，同比大幅增長(zhǎng)22.17%；交易額達(dá)1825億元，同比增幅則接近四成。這和同期新車的銷售增長(zhǎng)回落到一位數(shù)形成了鮮明對(duì)比。

而作為國(guó)內(nèi)率先完成全產(chǎn)業(yè)鏈布局的二手車電商平臺(tái)，優(yōu)信在實(shí)現(xiàn)全面盈利的同時(shí)，也進(jìn)入了快車道。以優(yōu)信集團(tuán)旗下B2C零售平臺(tái)優(yōu)信二手車為例，雖然上線才短短兩年的時(shí)間，但表現(xiàn)非常強(qiáng)勁：今年一季度，優(yōu)信二手車App每月新增的激活用戶突破了百萬(wàn)，環(huán)比上一個(gè)季度增長(zhǎng)達(dá)15%；整體交易額更是同比增長(zhǎng)了200%以上，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

國(guó)內(nèi)覆蓋率和活躍度領(lǐng)先的第三方移動(dòng)應(yīng)用商店360手機(jī)助手發(fā)布的最新數(shù)據(jù)也顯示，優(yōu)信二手車App的下載量接近300萬(wàn)，領(lǐng)先第二位20%以上。而在App的滿意度方面，更是高達(dá)99%，在主流二手車電商平臺(tái)中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

之所以能夠取得如此快速的增長(zhǎng)，這和優(yōu)信整體的全面提升密不可分。今年以來(lái)，優(yōu)信明顯加大了品牌推廣力度，著名明星王寶強(qiáng)代言的優(yōu)信二手車廣告，更是從電視、電影到電梯、公交站牌幾乎都隨處可見。和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的視頻平臺(tái)《愛奇藝》在《人民的名義》上進(jìn)行的營(yíng)銷創(chuàng)新合作，更是成為了業(yè)內(nèi)熱議的話題。

而在改善用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面，優(yōu)信二手車也在持續(xù)投入。通過改版，優(yōu)信二手車App強(qiáng)化了車源推薦，讓用戶在一秒鐘內(nèi)就可以看到合適的車源；在最新的7.9版本中，更是打通了搜索和篩選功能，開通免費(fèi)電話，給用戶更加人性化的選擇和服務(wù)。同時(shí)，也對(duì)原有的“問答”進(jìn)行了優(yōu)化，上線了新的“二手車百科”欄目，在二手車電商App中率先邁入了“知識(shí)共享”時(shí)代。

當(dāng)然，正如優(yōu)信集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO戴琨所言，二手車作為非標(biāo)品的復(fù)雜程度，僅次于藝術(shù)品。因此，優(yōu)信也加大了線下服務(wù)力度，進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，在自身實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，也給用戶提供最優(yōu)的體驗(yàn)。

目前，優(yōu)信二手車已經(jīng)構(gòu)建了完善的延伸服務(wù)，并初步成為滿足廣大消費(fèi)者購(gòu)車、用車需求的一站式平臺(tái)。優(yōu)信二手車升級(jí)推出了“優(yōu)信認(rèn)證”，以消除用戶對(duì)于車況的擔(dān)憂，讓信息更加透明。而“事故車30天包退”、“1年或兩萬(wàn)公里內(nèi)的保修”兩項(xiàng)保障服務(wù)，更是在行業(yè)內(nèi)樹立了新的標(biāo)桿。此外，還提供“付一半”購(gòu)車方案，以進(jìn)一步降低消費(fèi)者購(gòu)車門檻。

優(yōu)信集團(tuán)成立于2011年，經(jīng)過五年多的發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、布局完整的二手車電商平臺(tái)。除了優(yōu)信二手車之外，還有專注于B2B業(yè)務(wù)的優(yōu)信拍，目前占據(jù)了國(guó)內(nèi)接近七成的市場(chǎng)份額。此外，專注于汽車社群、共享和資訊的優(yōu)信新車，以及專注于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的優(yōu)信數(shù)據(jù)，也都發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。迄今為止，優(yōu)信累計(jì)融資金額已接近10億美元，股東包括騰訊、百度、華平資本、TPG、KKR、高瓴資本以及老虎環(huán)球基金等。