【高圓圓投資的“花點(diǎn)時(shí)間”再遭投訴 用戶七夕收到爛玫瑰】“你們花點(diǎn)時(shí)間在搞什么？七夕情人節(jié)送點(diǎn)爛花，售后沒人理。”網(wǎng)友楊先生在花點(diǎn)時(shí)間官微客服發(fā)起投訴，但得到的卻是“清一色”機(jī)器回復(fù)，無任何解決方案，對此，楊先生十分惱火。楊先生透露，自己七夕前在花點(diǎn)時(shí)間的官微上，為愛人定了一束價(jià)值199元的七夕玫瑰花，沒想到兩日后收到的實(shí)物與圖片差距太大，花朵極不新鮮，還有損壞的現(xiàn)象，自己愛人收到時(shí)只有“驚”沒有“喜”。而客服卻不能及時(shí)解決，到了9月3日才得到人工回復(fù)，最后承諾退款。“體驗(yàn)如此差，我不會(huì)再購買他們家的花。”（紅網(wǎng)）