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夜讀丨不是你選擇了加班,而是KPI馴化了你

LinkedIn 2019-04-21 21:51:19

瑞銀集團(tuán)做了一個(gè)全世界國家工作時(shí)間的調(diào)查,發(fā)現(xiàn):巴黎的職場人每周工作30.84小時(shí),時(shí)間最短。

就算榜單的第17位倫敦人,每周的平均工作時(shí)間也僅為33.46小時(shí)。

而中國呢?香港人每周工作要50.12小時(shí),上海人休假最少,每年僅7天。

甚至連休假,也成為薛定諤的休假——不到假期過完,你永遠(yuǎn)不知道下一秒你會(huì)不會(huì)加班。

馬蜂窩發(fā)布的《中國上班族旅行方式研究報(bào)告2017》表明,88%的白領(lǐng)都需要在旅行中處理工作。

圖片來源:《中國上班族旅行方式研究報(bào)告2017》

然而加了班,就能提高工作產(chǎn)出嗎?

未必!

你覺得你的加班很高效 其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)覺

有一個(gè)詞叫做上班皮囊化(presentismo),意思是很多公司憑借工作時(shí)間來評判工作的效果,因此很多員工在上班時(shí)都會(huì)心不在焉。

這個(gè)詞來源于西班牙,因?yàn)槲靼嘌廊嗽跉W洲國家里,以每周38小時(shí)的平均工作時(shí)間,居于榜首。

這個(gè)時(shí)長比荷蘭人平均每周多工作8小時(shí),比德國人多3小時(shí)。但是,西班牙人的效率卻排在后幾名。

最近,國外的一則科學(xué)調(diào)查,用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了“出勤時(shí)間”(上班的時(shí)間)與“效率時(shí)間”(實(shí)際認(rèn)真工作的時(shí)間)的關(guān)系。

圖片來源:5 Negative Effects of High Overtime Levels

數(shù)據(jù)顯示,加班的確有助于工作效率,但長期加班四個(gè)星期后,工作效率會(huì)開始降低。

他們找來兩組人,一組超時(shí)工作,一組正常工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn),超時(shí)工作的那組人,會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,認(rèn)為自己的工作效率很高。

但結(jié)果顯示,他們的工作產(chǎn)出,其實(shí)并沒那么高,至少?zèng)]有他們想象中的高。

而四周過去,準(zhǔn)時(shí)下班的人保持著正常工作產(chǎn)出,而超時(shí)工作的人,工作效率開始下降。

他們自己也意識(shí)到工作效率下降的問題,但繼續(xù)選擇用超時(shí)工作來彌補(bǔ),但是,他們的工作效率已經(jīng)低于準(zhǔn)時(shí)下班的人。

為什么加了班,效率反而更低呢?

歷史學(xué)家們總結(jié)了兩套價(jià)值理論,一套是西班牙理論,一套是英國理論。

西班牙理論認(rèn)為,世界上的價(jià)值總量就那么多,如果你想要獲得更多,就只能從別人手里掠奪資源。

比如大航海時(shí)代,西班牙就是靠資源掠奪而崛起的。

而英國理論認(rèn)為,價(jià)值可以通過智慧和科技創(chuàng)造出來,比如想辦法提高單位時(shí)間的工作效率。

正如英國通過工業(yè)革命,用機(jī)器代替人力,創(chuàng)造了更多產(chǎn)出。

在西班牙理論的影響下,產(chǎn)生了這樣一套管理思路:

要想提高生產(chǎn)效率,就要把有限資源榨得更多一些,一件事情必須在一周內(nèi)完成,8小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)完不成怎么辦?

那就加班完成,當(dāng)然,如果不付加班費(fèi)就更好了。

英國理論下的管理思路則是:與其花費(fèi)更多的時(shí)間,不如提高技術(shù),在有限時(shí)間內(nèi)把事情做到最好。

在西班牙理論管理下的員工,工作占用了其他事物時(shí)間,必然導(dǎo)致其他事物時(shí)間反向占用工作時(shí)間,這無疑會(huì)帶來更低的效率。

而這些,西班牙理論管理者完全不care,因?yàn)樗P(guān)心的是時(shí)長,而非效率。

加班不是一個(gè)可持續(xù)的狀態(tài),長時(shí)間的加班會(huì)讓人變得疲憊而失去干勁。

通過加班完成項(xiàng)目,最后帶來的可能就是人員的離開,團(tuán)隊(duì)的解散,贏得了戰(zhàn)斗,卻輸了戰(zhàn)爭。

當(dāng)心!你正在被隱秘馴化

你有沒有發(fā)現(xiàn),前幾年我們還在喝著“不要在努力的年紀(jì)里選擇安逸”的雞湯。

聽著任正非在公司放床墊,馬化騰凌晨回郵件,王健林4點(diǎn)就起床的勵(lì)志故事,想著自己也一定要成為這樣的人。

而現(xiàn)在,我們卻對這樣的生活方式開始了質(zhì)疑。

因?yàn)槲覀円呀?jīng)開始識(shí)別出來這種“隱秘馴化”。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)與心理學(xué)院的莊家熾教授做了一個(gè)很有意思的研究。

他發(fā)現(xiàn),通過管理勞動(dòng)者的“心”,資本能以更少的抵抗來使勞動(dòng)者加班,還能以更低成本甚至無薪方式來使勞動(dòng)者加班。

什么意思呢?

也就是說管理者給員工定了一個(gè)KPI,比如說快遞小哥需要每天送100個(gè)件,每個(gè)件給2塊錢。

8小時(shí)內(nèi)你完不成怎么辦呢?為了掙到這些錢,只能工作更多時(shí)間。

在這樣的情況下,加班在快遞小哥看來是“正常的”勞動(dòng)時(shí)間。

這表明老板可以提前預(yù)測和安排好完成一件事所需的人員和時(shí)間,也可以把超時(shí)的加班行為,通過制度的設(shè)計(jì),合理地變成正常的工作時(shí)間。

細(xì)思極恐,彈性加班制更是如此,甚至連加班費(fèi)都沒有。

你可能會(huì)感到疑惑,這種一眼就能看出來的伎倆,為什么我們一直沒有發(fā)現(xiàn)呢?

因?yàn)槁斆鞯馁Y本家們,會(huì)在早期的工作中,提供一些過程福利,比如社交圈的拓展、自我能力的提升,薪酬的增長等等。

因此在加班的過程中,你感受不到自己被剝削,而是會(huì)覺得這是一種難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。

你甚至?xí)J(rèn)為,是因?yàn)樽约簝?yōu)秀才成為這種“天選之人”,甚至在超長時(shí)間工作后覺得自己更優(yōu)秀了!

這就是一種隱秘的馴化,蠶食你的大腦,驅(qū)動(dòng)你的身軀,不僅讓你做,更讓你心甘情愿地去做。

為什么早已成為潛規(guī)則的996 到現(xiàn)在才爆發(fā)?

為什么我們能夠從隱秘馴化中掙脫出來?因?yàn)槲覀冮_始識(shí)別了超時(shí)工作的副作用。

2010年,芬蘭、英國人就曾在《歐洲心臟》雜志發(fā)表過一個(gè)研究:

每天加班超過3小時(shí),將導(dǎo)致憂郁、焦慮或失眠,罹患心臟病的幾率更高出60%。

網(wǎng)友編了段子:有人25歲出任CEO,卻卒于50歲。

加班越來越多,睡眠越來越少,發(fā)際線越來越高,抵抗力越來越弱,咖啡越喝越濃,身心越來越被掏空。

其實(shí)不得不承認(rèn),有些工作并沒有辦法嚴(yán)格地限定時(shí)間,比如新媒體行業(yè)。

巴黎圣母院在北京時(shí)間凌晨被燒,這個(gè)熱點(diǎn)你不追,新聞就得更晚才能被大家知道。

而且有的時(shí)候,我們真的需要一定時(shí)間來發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自己身上的問題,而學(xué)習(xí)和成長,都是需要時(shí)間的。

我們不反感996,我們只是反感被道德綁架——只談付出,不談收益:你必須996,但是抱歉,沒有加班費(fèi)。

甚至還用二元對立的強(qiáng)盜邏輯,試圖說明:“如果你不996,就是不努力,就是可以被淘汰。”

在這些人的眼中的努力要到什么程度呢?

2016年滴滴發(fā)布的《年度加班最公司排行榜》中,京東當(dāng)之無愧地成為霸主,蟬聯(lián)榜單多個(gè)第一:

圖片來源:《年度加班最“狠”公司排行榜》

平均下班時(shí)間為2316,最晚!

周末加班人數(shù)1176人,最多!

0點(diǎn)到5點(diǎn)下班返工660人,最多!

每個(gè)月加班20天,最多!

如果加班成這樣,才有資格成為劉強(qiáng)東的兄弟,那我怕是當(dāng)不起這個(gè)兄弟。

這是掌握著話語權(quán)的人的肆無忌憚的權(quán)利逼迫。

我是提供方,你是需求方,我倡導(dǎo)對我有利的,你如果不接受,就無法進(jìn)入我的規(guī)則體系中。

反過頭來我還認(rèn)為是你態(tài)度不行,但是最終的收益還是我的。

就像是一只兔子想要跟狼合作捕獵,因?yàn)槔亲ψ愉h利占優(yōu)勢,狼拿走大頭,零頭歸兔子。

狼要求兔子必須盡可能多地把毛拔了做成陷阱,兔子不同意,狼就說兔子不努力,不好好干活。

最終,兔子毛都禿了,得到的收益可能還不夠植發(fā)的呢(噓,我沒說禿了的你們)。

這個(gè)世界允許有一部分人熱愛工作,真正把工作當(dāng)成事業(yè),把事業(yè)當(dāng)成生命中最重要的一部分。

同樣也應(yīng)該允許有一部分人,熱愛生活本身,在完成好自己的本職工作后,想要把時(shí)間和精力花在親人團(tuán)聚、朋友陪伴或其他有趣的小愛好上。

讓熱愛工作的人,用996甚至007的方式去享受他們的事業(yè);

也讓熱愛生活的人,能夠有權(quán)利和自由去過他們想要的生活,不被嘲笑、不被質(zhì)疑、不被指責(zé)。

就像洪晃說的這一段話一樣:

讓橋歸橋,路歸路,尊重和理解,遵守法律和規(guī)則,僅此而已。

本文由LinkedIn原創(chuàng),作者奧斯特窩頭斯基,微博@奧斯特窩頭斯基哦耶。山東人在北京,喜歡美食美景美人一切美好的事物。(封面圖自攝圖網(wǎng))

責(zé)編 楊詩涵

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996 KPI 加班

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