每日經(jīng)濟新聞 2019-05-15 14:29:00
每經(jīng)編輯|孫志成

圖片來源:攝圖網(wǎng)
想象一下,假如你想辭職,你的老板不僅不會用各種理由克扣你的工資,反而會給你一筆錢,鼓勵你主動創(chuàng)業(yè),還會給你“拉生意”…
這不是“一千零一夜”里的神話故事,這是真實發(fā)生的事,還是在一家國際知名的科技大廠。
據(jù)《紐約時報》5月13日報道,亞馬遜公司表示:如果員工離職,成立自己的“以送快遞包裹為核心業(yè)務(wù)”的公司,亞馬遜將出資“10000美元+員工3個月的工資”予以支持。
乍一看貝佐斯還真把員工當(dāng)“兄弟”了,但是實際上呢?
據(jù)《紐約時報》、CNBC等多家美國媒體報道,亞馬遜正在進行一項支持員工離職創(chuàng)業(yè)的計劃,該計劃會為離職創(chuàng)業(yè)的員工提供10000美元和該員工3個月工資的資金支持,前提是員工創(chuàng)辦的公司核心業(yè)務(wù)必須和遞送包裹相關(guān)。

據(jù)亞馬遜表示,目前已經(jīng)有200多名員工參加了這項計劃。
其實亞馬遜此前一直希望員工留在公司,但是后來他們發(fā)現(xiàn)“想走的總會走”,所以亞馬遜就設(shè)立了著名的“離職獎金”制度——主動離職的亞馬遜員工根據(jù)入職時間的長短可以拿到最高5000美元的獎金。
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾表示,自己并不希望看到員工拿到這筆獎金,設(shè)立該制度的原因是希望員工真正思考一下自己想要什么,長久來看,把員工留在不情愿的地方無論對于他本人還是公司,都不是一件有益的事。

圖片來源:視覺中國
表面上看起來,亞馬遜好像“虧了”,離職的員工“賺了”,但實則不然,亞馬遜此舉可謂一舉兩得:既能讓已經(jīng)對工作失去熱情、或是有跳槽的想法的員工高高興興地拿了錢離開,同時也能避免這些員工對團隊產(chǎn)生負面影響。
這次這項鼓勵離職員工創(chuàng)業(yè)的計劃也是如此。
不僅如此,據(jù)了解,該計劃還與亞馬遜開辟新送貨方式的項目相契合。
去年,亞馬遜成立了“快遞服務(wù)合作伙伴計劃”(Delivery ServicePartners initiative),尋求獨立的企業(yè)主執(zhí)行“最后一公里”的快遞運送業(yè)務(wù)。這些合作伙伴由亞馬遜進行審查,一旦擁有了合作資質(zhì),創(chuàng)業(yè)公司就可以從亞馬遜租賃帶有“Prime”標(biāo)志的車輛,他們只需要負責(zé)招聘和雇用司機,亞馬遜將提供燃料、保險和福利計劃等費用的運營成本折扣。
這么一看,亞馬遜簡直是“業(yè)界良心”啊,但實際真是這樣?
員工離職創(chuàng)業(yè),從“打工仔”一躍成為“老板”,還能從老東家那里獲得資金和訂單的支持,怎么看這都是亞馬遜給的“超級福利。”
但是貝佐斯能成為世界首富,肯定不是只靠做慈善。
數(shù)年之前,亞馬遜開創(chuàng)了Prime會員“兩日達”的配送模式,這對于依靠快遞小哥跑天下的中國電商企業(yè)并不難,但對于勞動力成本比較高的美國來說是很高的成本問題。因此Prime會員的兩日送達服務(wù),給亞馬遜造成了很高的運輸成本。
2018年1月,亞馬遜宣布提高包月會員的價格,亞馬遜在聲明中解釋稱:“近年來,Prime 會員快遞免費兩日送達項目從2000萬增加到1億多項,當(dāng)日達和次日達覆蓋范圍也已擴展到了8000多個城鎮(zhèn)。”

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據(jù)亞馬遜2018年4月公布的數(shù)據(jù),2017年全球Prime會員人數(shù)已超過1億。按照99美元/年的包年會員費計算, Prime會員每年至少會給亞馬遜帶來99億美元收入,這一數(shù)字占到了2017年亞馬遜總收入(1778.7億美元)的5.5%。
那為這些會員配送的成本是多少呢?
由于亞馬遜實行自建倉儲的物流模式,再加上有自己的機隊,所以從倉庫到配送中心這段過程的成本并不高,真正成本高的是從配送中心到客戶的家里的分發(fā)過程,也就是所謂的“最后一公里”。
據(jù)亞馬遜近幾年的財報,亞馬遜的“訂單履行”(倉儲物流)成本越來越高,已經(jīng)顯著超出了Prime會員費的收入。
從亞馬遜近幾年的財報來看,從2016年第二季度到2019年第一季度訂單履約成本占總銷售收入的比例從13.3%上漲到了14.6%,其中2018年第一季度超過了15%。

而這一比值在2014年時在10%以下。
2016、2017年、2018年三年全年的訂單履約成本增長為31%、43%、35%,均高于亞馬遜當(dāng)年營收增速。

這下知道為啥貝佐斯要鼓勵員工離職去開自己的“快遞公司”了吧?因為自建物流的成本真的太高了。
值得注意的是,據(jù)路透社報道,亞馬遜開始在部分倉庫中試用打包機器人,用以提升流水線的工作效率。
這種名為 CartonWrap的新機器的包裝速度比人類快得多。消息人士稱,他們每小時打包 600到700箱,速度是人類打包員的四到五倍。
無獨有偶,此前曾有報道亞馬遜用AI監(jiān)控員工,這套AI系統(tǒng)可以追蹤每一名物流倉儲部門員工的工作效率,統(tǒng)計每一名員工的“摸魚”時間(Time OffTask,簡稱 TOT),然后自動生成解雇的指令。
想象一下,被AI監(jiān)控的亞馬遜倉儲物流員工在重壓之下選擇離職,而這時亞馬遜給了他們一筆錢,于是員工接受了相關(guān)條款,這樣亞馬遜就毫不費力地找到了大量“合格”的合作伙伴,還節(jié)約了大量的物流人力成本。
看來貝佐斯對“兄弟”的確有一套啊…
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