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金輝控股品牌營銷中心總經(jīng)理周明明:線上平臺帶來更多獲客機會

每日經(jīng)濟新聞 2020-11-12 23:24:20

每經(jīng)記者|王佳飛    每經(jīng)編輯|陳夢妤    

周明明 受訪者供圖

“房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在的交易場景沒有發(fā)生實質(zhì)性改變。”對于線上營銷,金輝控股品牌營銷中心總經(jīng)理周明明在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD)采訪時表示。

他認為,線上營銷這件事還停留在線上獲客的階段。不過金輝也在積極嘗試和創(chuàng)新,從全民營銷小程序到線上品牌旗艦店,都和行業(yè)保持同步探索。

NBD:如何看待四季度房地產(chǎn)市場?周明明:第四季度市場肯定是一個“拼殺”的狀態(tài),為了達成年度目標,都會安排沖刺。今年的市場信心早已恢復,目前房企面臨的主要挑戰(zhàn)就是第一季度任務的缺口太大,要靠后面補上。我們預判第四季度形勢嚴峻,所以在第三季度就集中安排了沖刺。整體來說我們第四季度壓力已經(jīng)不大了。

NBD:如何看待目前的線上營銷?周明明:我認為從互聯(lián)網(wǎng)誕生那天起,線上營銷這件事就已經(jīng)出現(xiàn)了。直到今年,疫情切斷了客戶到售樓處的渠道,對于線上營銷的另一個需求就產(chǎn)生了,即在線上直接賣房子,直接產(chǎn)生銷售。

很多開發(fā)商和抖音直播賣房,但本質(zhì)上我認為房地產(chǎn)的整個交易場景并沒有發(fā)生變化。就是說從行業(yè)誕生,大家就是要到售樓處來,置業(yè)顧問給大家講解,接下來是我們帶客戶去看樣板間,尤其是現(xiàn)在精裝房的概念已經(jīng)非常普及,樣板間的裝修也是客戶比較關心的點。

線上營銷這件事還停留在線上獲客的階段,只不過它獲客的過程隨著時代變化也在逐漸變化。“雙11”金輝安排了整體的線下案場活動,還是以線下為主,但每個項目都會有線上動作相結(jié)合,比如貝殼直播等。

線上營銷是一個趨勢,我們抱著積極的心態(tài)去嘗試,但是不會賭注在線上層面解決銷售問題。我的觀點最主要的核心是,房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在的交易場景沒有發(fā)生改變。

NBD:公司是更傾向自建平臺,還是和其他平臺合作,原因是什么?

周明明:線上營銷,我們更傾向與外部平臺合作。營銷的需求在于傳播裂變,而線上與線下相比,優(yōu)勢就在于傳播的邊界更加廣闊,外部平臺擁有更為廣闊的數(shù)據(jù)庫,能令線上傳播這個屬性如虎添翼。今年線上營銷的主要變化是,包括阿里、京東這些真正互聯(lián)網(wǎng)層面的巨頭開始關注房地產(chǎn)領域了,也愿意花精力和投入新的產(chǎn)品來配合開發(fā)商做線上營銷動作。

在這種情況下,我覺得房地產(chǎn)行業(yè)隱藏著一些質(zhì)變機會,有可能會局部改變交易場景,但本質(zhì)上我覺得不會發(fā)生太大變化。畢竟房產(chǎn)是特別大宗的商品。我認為交易的場景不改變,是線上營銷到目前為止沒辦法真正成為交易核心的原因。

巨頭進入,好處是會把互聯(lián)網(wǎng)思維帶到這個行業(yè)里,對整個行業(yè)的獲客有質(zhì)的改變。平臺有機會改變獲客方式,開發(fā)商對此也寄予很大希望。

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