每經(jīng)記者｜方京玉    每經(jīng)編輯｜陳俊杰    

網(wǎng)紅主播“辛巴”最近直播帶貨的一款燕窩產(chǎn)品被消費者及職業(yè)打假人質(zhì)疑為“糖水”。而面對進一步發(fā)酵的輿論質(zhì)疑，辛巴團隊也改變了之前“傾家蕩產(chǎn)也要告這些人誹謗”的態(tài)度，將涉事燕窩產(chǎn)品送檢，并表示將全力協(xié)助商家處理退貨退款等售后工作。

近日，有消費者質(zhì)疑辛巴團隊主播“時大漂亮”直播間替“銘摯”天貓旗艦店帶貨售賣的燕窩產(chǎn)品是糖水而非燕窩。面對這輪質(zhì)疑，辛巴及主播“時大漂亮”均在直播間展示產(chǎn)品檢測報告，向用戶證實產(chǎn)品沒問題，同時稱要對誹謗自己的人采取法律措施。

隨后職業(yè)打假人王海于11月19日提供了一份檢測報告，相關(guān)信息顯示辛巴直播間所售燕窩的蔗糖含量高達(dá)4.8%，同時另一份質(zhì)檢報告顯示辛巴所售燕窩的“唾液酸”含量僅有0.014克，并推斷該款產(chǎn)品的工業(yè)成本不超過1塊錢一份，產(chǎn)品“就是糖水”。同時抖音打假博主“孫扒皮”通過分析上述燕窩產(chǎn)品成分指出，該款燕窩主要成分實則為海藻酸鈉與乳酸鈣兩款添加劑；而根據(jù)食品安全法，乳酸鈣本不應(yīng)該出現(xiàn)在該款被劃分為“風(fēng)味飲料”的燕窩產(chǎn)品中。

在全民直播熱潮到來時，通過信任的網(wǎng)紅博主推薦購買產(chǎn)品成為不少消費者的主要購物渠道之一。而網(wǎng)紅直播的核心概念之一就是以網(wǎng)紅的自身品牌價值、消費者認(rèn)可度等作為背書，向消費者推薦第三方商家產(chǎn)品，網(wǎng)紅團隊在其中收取一定傭金。因此每當(dāng)推薦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題對于網(wǎng)紅本身的信譽度等都會產(chǎn)生較大影響。

20日上午辛巴公司“廣州和翊電子商務(wù)有限公司”針對王海的打假內(nèi)容作出回應(yīng)。稱在王海提供的質(zhì)檢報告中除了糖分外還有燕窩成分“唾液酸”。同時該公司表示，涉及爭議的燕窩產(chǎn)品直播價格為258元15碗，每碗17.2元，公司減去平臺推廣費用后得到12.6%的推廣傭金，不涉及任何銷售行為。目前廣州和翊電子商務(wù)有限公司已經(jīng)將該產(chǎn)品送檢，并表示將全力配合商家做好退貨等售后工作。

上海漢聯(lián)律師事務(wù)所宋一欣律師認(rèn)為，若網(wǎng)紅直播帶貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，直播帶貨的網(wǎng)紅應(yīng)部分擔(dān)責(zé)，視個人公信力推售程度及利益分配程度決定。“以上述12.6%的抽成比例看應(yīng)該有協(xié)助善后的義務(wù)，如果有人訴訟一定會被連帶責(zé)任。”宋一欣律師向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

封面圖片來源：視覺中國