每經(jīng)記者｜涂穎浩    每經(jīng)編輯｜陳星    

4月7日，銀保監(jiān)會(huì)蘇州監(jiān)管分局向光大永明人壽蘇州分公司連發(fā)五張罰單。因通過虛發(fā)銷售人員績(jī)效套取費(fèi)用、業(yè)務(wù)資料不真實(shí)、向監(jiān)管部門報(bào)送虛假材料等問題，公司被責(zé)令改正并處以60萬元的行政處罰。同時(shí)，相關(guān)責(zé)任人合計(jì)被處罰12萬元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，對(duì)人身險(xiǎn)市場(chǎng)亂象，監(jiān)管還將升級(jí)。據(jù)業(yè)內(nèi)消息，近日，銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部將組織各地銀保監(jiān)局和人身保險(xiǎn)公司開展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專項(xiàng)工作，圍繞銷售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實(shí)性、內(nèi)部控制等四個(gè)方面，集中治理虛列費(fèi)用、虛增人力、虛假承保等典型問題和重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

光大永明人壽蘇州分公司存三大違法違規(guī)行為

行政處罰決定書顯示，光大永明人壽蘇州分公司通過虛發(fā)銷售人員績(jī)效套取資金。包括銀保業(yè)務(wù)部和團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部。其中銀保業(yè)務(wù)部通過制定虛假加傭方案，將相應(yīng)款項(xiàng)打入銷售人員工資卡中，銀保業(yè)務(wù)部回收相關(guān)款項(xiàng)，并匯總統(tǒng)一調(diào)配。

對(duì)于業(yè)務(wù)資料不真實(shí)情況，行政處罰決定書顯示，公司工作人員使用擅自刻制的客戶印章用于該客戶單位人員變更保全以及單位回執(zhí)簽收。

該公司還向監(jiān)管部門報(bào)送虛假材料。公司報(bào)送了《光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)亂象整治“回頭看”工作的報(bào)告》，該報(bào)告中“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)方面”排查結(jié)果為“經(jīng)排查，沒有發(fā)現(xiàn)虛列費(fèi)用報(bào)銷的情形”，未涉及該公司應(yīng)當(dāng)報(bào)送虛列銷售人員績(jī)效、套取費(fèi)用的事項(xiàng)。

三項(xiàng)合并，蘇州銀保監(jiān)分局決定責(zé)令光大永明人壽蘇州分公司改正，并予以罰款60萬元。與此同時(shí)，相關(guān)責(zé)任人寧顯昆被警告并處5萬元罰款；劉斌被警告并處2萬元罰款；包美林被警告并處2萬元罰款；何伯圣被警告并處3萬元罰款。

上述違法違規(guī)問題并不鮮見。根據(jù)普華永道的統(tǒng)計(jì)，2020年按照處罰金額排序，壽險(xiǎn)公司年度前五大違法違規(guī)事由為：編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料；欺騙投保人；給予投保人保險(xiǎn)合同以外的利益；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)；未按規(guī)定使用經(jīng)備案的費(fèi)率。

將開展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專項(xiàng)工作

此前，某保險(xiǎn)公司被實(shí)名舉報(bào)事件引起廣泛關(guān)注，舉報(bào)人稱“某支公司負(fù)責(zé)人通過保費(fèi)造假、增員造假、虛列費(fèi)用”等一系列作假手段謀取私利。這在一定程度上折射出行業(yè)粗放式發(fā)展下的亂象。

近年來，銀保監(jiān)會(huì)致力于銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象整治。2020年，全系統(tǒng)處罰銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)3178家次，處罰責(zé)任人員4554人次，罰沒合計(jì)22.75億元。2020年12月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署了促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)面提質(zhì)穩(wěn)健發(fā)展的措施。銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人最近表示，堅(jiān)決整治行業(yè)頑疾和市場(chǎng)亂象，推動(dòng)人身保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

近日，銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部將組織各地銀保監(jiān)局和人身保險(xiǎn)公司開展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專項(xiàng)工作。此次亂象治理將聚焦四大重點(diǎn)：一是銷售行為，重點(diǎn)治理銷售誤導(dǎo)、異化產(chǎn)品、管理失當(dāng)?shù)刃袨?。二是人員管理，重點(diǎn)治理人員管理弄虛作假、松散失序等行為，包括信息虛假、虛增人力、人員失信、管理松散等。三是數(shù)據(jù)真實(shí)性，重點(diǎn)治理通過虛假承保、虛列費(fèi)用、虛掛業(yè)務(wù)、虛掛人頭套取資金，賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)等行為。四是內(nèi)部控制，重點(diǎn)治理業(yè)務(wù)控制、財(cái)務(wù)控制、高管履職、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部監(jiān)督等存在的問題。

此次專項(xiàng)工作將于2021年4月至2021年11月進(jìn)行，分為機(jī)構(gòu)自查自糾和監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)抽查兩個(gè)階段。自查自糾階段，由人身保險(xiǎn)公司總公司組織各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，逐條對(duì)照治理重點(diǎn)開展自查自糾。監(jiān)管抽查階段，銀保監(jiān)局按照銀保監(jiān)會(huì)的要求，綜合日常監(jiān)管、分支機(jī)構(gòu)自查自糾等情況，選取不少于3家省級(jí)及以下分支機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。

銀保監(jiān)會(huì)將根據(jù)人身保險(xiǎn)公司自查自糾、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題和舉報(bào)投訴等情況，對(duì)問題比較集中的保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)