每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)提問(wèn)：董秘您好！請(qǐng)問(wèn)貴公司是否已經(jīng)部署了DeepSeek？如果已經(jīng)部署了，請(qǐng)問(wèn)主要應(yīng)用于哪些具體的業(yè)務(wù)？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司計(jì)劃在未來(lái)再進(jìn)行部署，計(jì)劃將DeepSeek應(yīng)用于什么具體的業(yè)務(wù)呢？我們投資者非常期待您的回復(fù)，謝謝！

華夏銀行（600015.SH）3月14日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，我行已在行內(nèi)部署了DeepSeek大模型。DeepSeek大模型在我行主要應(yīng)用于以下方面：一是為全體員工提供智能問(wèn)答、輔助報(bào)告生成、郵箱助手等大模型基礎(chǔ)服務(wù)，提升辦公效能；二是實(shí)現(xiàn)了外呼客戶購(gòu)買意向分析和客服消保合規(guī)質(zhì)檢功能，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度和合規(guī)管理時(shí)效性；三是正在積極開(kāi)展智能風(fēng)控、智能問(wèn)數(shù)、智能客服等場(chǎng)景的應(yīng)用探索。我行接入DeepSeek的成本，主要包括智能算力投入、AI人才儲(chǔ)備、系統(tǒng)集成改造等；其收益主要體現(xiàn)在銀行經(jīng)營(yíng)管理的降本、提質(zhì)、增效、拓市場(chǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)、保合規(guī)等方面，為我行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

(記者 王曉波)

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