每經(jīng)記者｜林姿辰    每經(jīng)編輯｜黃博文    

10年前，每年預(yù)計(jì)有上萬名中國有錢人到國外就醫(yī)，有人拿著大把現(xiàn)金，飛往加拿大、美國、德國或新加坡等發(fā)達(dá)國家；然而，2026年初，“外國人來中國看病”的話題席卷全球社交媒體，“又快又便宜”成了海外網(wǎng)友給中國醫(yī)療的新標(biāo)簽。

比如，英國網(wǎng)紅博主艾米（Amie）曬出了本國候診2年與中國13天診療的效率差距，以及3700英鎊與298.6英鎊的費(fèi)用鴻溝，這既顛覆了全球?qū)χ袊t(yī)療的刻板印象，但也引發(fā)了部分中國網(wǎng)友對(duì)“醫(yī)療資源擠占”的擔(dān)憂。

不過，作為本次討論熱潮中的關(guān)鍵決策者，中國醫(yī)院的管理者并不擔(dān)心。

“目前來華就醫(yī)的外國游客，遠(yuǎn)未達(dá)到擠占醫(yī)療資源的程度?！?月中旬，國內(nèi)首家外商獨(dú)資三級(jí)綜合醫(yī)院——天津鵬瑞利醫(yī)院院長劉丹接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪。

他表示，中國的旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)還處于初期發(fā)展階段，大家真正該思考的是，中國醫(yī)院是否已準(zhǔn)備好接住這波熱潮——他所在的醫(yī)院，在半年前就開始接觸海外跨境醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)了。

引發(fā)討論的老外來華看病，不是嚴(yán)格意義上的“旅游醫(yī)療”

“2025年，英國NHS（國民醫(yī)療服務(wù)體系，National Health Service）的全科牙醫(yī)常規(guī)首診預(yù)約期是從4周到兩年不等，即便是緊急牙科就診（疼痛或感染），預(yù)約周期也是數(shù)天到兩周不等。”

劉丹是國內(nèi)首家外商獨(dú)資三級(jí)綜合醫(yī)院——天津鵬瑞利醫(yī)院的院長，回憶起自己早年在英國留學(xué)的經(jīng)歷，他感嘆對(duì)于習(xí)慣了看病要等的外國人，中國當(dāng)日掛號(hào)、當(dāng)日治療的服務(wù)模式極具沖擊力；也是因?yàn)橛星猩砀杏|，他目前選擇任職的醫(yī)院把醫(yī)療旅游放在重要位置，希望在未來走進(jìn)醫(yī)院的10個(gè)人中，有6個(gè)是醫(yī)療旅游病人。

不過，那些因?yàn)樵诼糜瓮局挟a(chǎn)生醫(yī)療需求，從而走進(jìn)中國醫(yī)院的游客是真正的醫(yī)療旅游客戶嗎？劉丹不那么看。他表示，醫(yī)療旅游的核心是以醫(yī)療為主要目的的旅游方式。

結(jié)合AECOM（艾奕康咨詢）發(fā)布的《2020中國醫(yī)療旅游前瞻報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），國務(wù)院2009年發(fā)布的關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見中就提到了“醫(yī)療健康旅游”，但直到今天，中國的旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)——尤其是跨境醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期。

中國醫(yī)療旅游市場(chǎng)規(guī)模 圖片來源：《報(bào)告》

注：醫(yī)療旅游市場(chǎng)規(guī)模包括國內(nèi)異地醫(yī)療旅游及跨境醫(yī)療旅游兩個(gè)部分

記者在采訪中得到的一組數(shù)據(jù)也顯示，在一家知名醫(yī)院國際醫(yī)療中心門診患者中，外籍患者占比不足5%，全院范圍內(nèi)選擇國際部的外籍人士亦僅占10%左右，其余90%的外籍人士均通過普通門診完成診療。

但是，“老外來華就醫(yī)”的熱潮足以讓劉丹等從業(yè)者感到興奮了。中國醫(yī)院協(xié)會(huì)國際醫(yī)療服務(wù)專委會(huì)發(fā)布的《2024中國國際醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國境內(nèi)（不含港澳臺(tái)）共有57個(gè)城市的850家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展國際醫(yī)療服務(wù)，包括公立醫(yī)院303家，社會(huì)辦醫(yī)院167家，門診部380家。

盡管盛諾一家等海外醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)未被納入這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但它們是中國旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)，甚至是最早的一批追風(fēng)者——幾年前，盛諾一家主要幫助中國患者赴海外（美國、英國、日本等發(fā)達(dá)國家）就醫(yī)，如今卻調(diào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方向，開始系統(tǒng)性地承接國際患者來華就醫(yī)服務(wù)。

涉外醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能只靠自然流量，要挖掘全球痛點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，中國涉外醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，位于北上廣深的相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)量合計(jì)占比53.6%，而其余機(jī)構(gòu)，即便位于天津這樣新一線城市，面臨的“外來流量”也很不足。

“（來天津旅游的海外游客數(shù)量）遠(yuǎn)不如北京，所以我們不能靠自然流量，走的是和北京機(jī)構(gòu)完全不同的路線。”劉丹告訴記者，天津鵬瑞利醫(yī)院在2025年7月正式開展海外醫(yī)療業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook賬號(hào)在2025年9月底正式開始運(yùn)營，英文官網(wǎng)則在2025年11月正式上線，醫(yī)院希望借助這些渠道，在240小時(shí)落地簽的政策基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地把海外患者引流到國內(nèi)來。

自2025年起，劉丹便頻繁參與和海外跨境旅游機(jī)構(gòu)的溝通洽談，先后對(duì)接過俄羅斯、法國、英國等多國中介機(jī)構(gòu)，今年1月下旬，他還專門接待了一家來自歐洲地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。在他看來，與中介機(jī)構(gòu)合作的核心是精準(zhǔn)把握不同國家的醫(yī)療痛點(diǎn)，打造差異化的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)包。

具體來說，在嚴(yán)肅醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)院的核心目標(biāo)客群集中在周邊國家，包括蒙古、俄羅斯、中亞各國及中東地區(qū)。無論是硬件設(shè)施，還是醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)體系等軟件配套，這些地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)水平與中國存在一到兩代的代際差距，而當(dāng)?shù)鼐邆湎M(fèi)能力的群體，本就有出國就醫(yī)的剛需。以俄羅斯患者為例，他們多選擇前往歐洲、德國、新加坡就醫(yī)；蒙古患者則常赴韓國、土耳其、日本、泰國接受治療，卻極少有人選擇中國。

而在消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，劉丹將目標(biāo)客群設(shè)定為歐美國家患者，核心吸引力在于“高性價(jià)比”?！澳壳昂Ｍ馊耸繉?duì)腫瘤這種嚴(yán)肅醫(yī)療項(xiàng)目，比如重大疾病診療指南、專家資源的認(rèn)知，還是以歐美為主，（中國嚴(yán)肅醫(yī)療）想吸引歐美患者，難度很大，這需要時(shí)間和市場(chǎng)滲透?！?/p>

發(fā)展醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)仍待打破偏見、補(bǔ)齊配套短板

根據(jù)《報(bào)告》，全球四個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全球醫(yī)療旅游目的地進(jìn)行排名，中國均未上榜；從特色醫(yī)療旅游項(xiàng)目及游客量看，中國的中醫(yī)項(xiàng)目游客僅1萬人。

全球旅游醫(yī)療市場(chǎng)格局 圖片來源：《報(bào)告》

然而，這并沒有實(shí)際反映中國醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)狀。據(jù)劉丹介紹，我國醫(yī)療技術(shù)已在多個(gè)核心領(lǐng)域具備優(yōu)勢(shì)：在骨科等各類微創(chuàng)手術(shù)治療上，技術(shù)水平與國際全面接軌，且憑借龐大的臨床基數(shù)，手術(shù)經(jīng)驗(yàn)更豐富、治療方案更多元；在腫瘤治療領(lǐng)域，國內(nèi)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的化療方案制定、手術(shù)術(shù)式創(chuàng)新以及MDT（多學(xué)科會(huì)診）聯(lián)合診療模式均表現(xiàn)出色，從前期診斷、化療、手術(shù)、放療，到后續(xù)生物技術(shù)創(chuàng)新治療方式的應(yīng)用，已搭建起完整的全流程診療鏈條。

尤其是生物治療領(lǐng)域，目前全球僅中美兩國處于行業(yè)領(lǐng)先梯隊(duì)，其他國家在相關(guān)技術(shù)路線與治療方案的選擇上，遠(yuǎn)不及中國豐富。以“百萬抗癌針”CAR-T細(xì)胞治療為例，國產(chǎn)療法數(shù)量占全球獲批的半數(shù)以上，最新定價(jià)已降到20余萬元人民幣。

那么，中國的旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)為何沒有發(fā)展起來呢？劉丹認(rèn)為，傳統(tǒng)認(rèn)知的問題排在首位?！昂芏嗤鈬擞性谥袊呐笥眩弥袊謾C(jī)、買中國商品，卻不相信中國醫(yī)生能治好他們的病。”

另外，中國醫(yī)院的國際醫(yī)療配套措施尚待補(bǔ)齊。劉丹告訴記者，英國政府會(huì)給本國公民推薦海外就醫(yī)的機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)需要滿足三個(gè)條件：通過國際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證、具備英語服務(wù)能力、服務(wù)模式符合外國人的就醫(yī)習(xí)慣。目前符合條件的基本是公立醫(yī)院的國際醫(yī)療部。

北京大學(xué)國際醫(yī)院國際醫(yī)療中心主任曲貞則告訴記者，文化與語言隔閡也是一大挑戰(zhàn)。比如，中東患者對(duì)女性隱私高度敏感，要求清真餐飲、專用洗浴設(shè)施；部分家庭由男性主導(dǎo)醫(yī)療決策，醫(yī)護(hù)人員需調(diào)整溝通策略。對(duì)于這些已經(jīng)在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題，北大國際醫(yī)院國際醫(yī)療中心已經(jīng)進(jìn)行完善，包括在病房加裝淋浴噴頭，主動(dòng)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工的跨文化服務(wù)能力等。同時(shí)，此類精細(xì)化服務(wù)持續(xù)向普通門診延伸，以期滿足來自國內(nèi)外患者更多的軟性需求。

在劉丹看來，中國涉外醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該主動(dòng)打破信息差，抓住本次旅游醫(yī)療發(fā)展機(jī)會(huì)，而不是被“醫(yī)療資源擠占說”捆住手腳。他告訴記者，目前來華就醫(yī)的外國游客遠(yuǎn)未達(dá)到擠占醫(yī)療資源的程度；未來，如果中國的旅游醫(yī)療市場(chǎng)形成規(guī)模，政府有關(guān)部門會(huì)指導(dǎo)涉外醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

“作為市場(chǎng)從業(yè)者和決策者，我們要清楚，開放帶來的好處遠(yuǎn)大于它帶來的問題，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)問題就停滯不前?！眲⒌ふf。

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