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西山居游戲《塵白禁區(qū)》意外停服,金山軟件游戲業(yè)務(wù)“冷暖交織”

2026-03-05 23:43:05

3月2日晚,金山軟件旗下西山居二次元射擊游戲《塵白禁區(qū)》宣布停機維護(hù),未明確開服時間,引發(fā)關(guān)注。此前該游戲與中國郵政的聯(lián)動活動因畫面尺度問題叫停。此次停服折射出西山居運營危機及金山軟件轉(zhuǎn)型困境。與此同時,金山世游代理發(fā)行的《鵝鴨殺》手游增長迅猛。專家稱游戲企業(yè)擴(kuò)圈營銷應(yīng)讓位于合規(guī)安全,西山居或回歸武俠賽道破局。

每經(jīng)記者|張梓桐    每經(jīng)編輯|余婷婷    

3月2日晚,火爆一時的二次元射擊游戲《塵白禁區(qū)》突發(fā)公告,宣布于當(dāng)日23:59啟動停機維護(hù),僅以“服務(wù)器技術(shù)維護(hù)、數(shù)據(jù)量龐大”為由模糊解釋,未明確任何開服時間,一時間引發(fā)游戲圈關(guān)注。

圖片來源:《塵白禁區(qū)》公告截圖

值得一提的是,就在近日,《塵白禁區(qū)》曾官宣與中國郵政進(jìn)行聯(lián)動,推出線下郵局快閃活動,但因諸多網(wǎng)友反映游戲畫面尺度較大引發(fā)爭議,隨后合作終止。

公開資料顯示,《塵白禁區(qū)》的直接開發(fā)商為金山軟件旗下核心游戲子公司西山居,由其貍花貓工作室獨立研發(fā)發(fā)行。這款曾創(chuàng)造“逆增長奇跡”的游戲如今陷入停服疑云,不僅折射出西山居單款游戲的運營危機,也在一定程度上引發(fā)外界對其母公司金山軟件近年游戲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)注。

與《塵白禁區(qū)》的停擺形成鮮明對比的是,金山軟件旗下另一游戲業(yè)務(wù)子公司——金山世游發(fā)行的現(xiàn)象級游戲《鵝鴨殺》正迎來爆發(fā)式增長,這也讓金山整個游戲業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)“冷暖交織”的態(tài)勢。

艾媒咨詢CEO張毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,游戲企業(yè)的擴(kuò)圈營銷應(yīng)優(yōu)先讓位于合規(guī)安全,當(dāng)前監(jiān)管并非“一刀切”,而是采取全鏈路監(jiān)控、分級分區(qū)管理模式,違規(guī)成本顯著提升,倒逼行業(yè)從試探合規(guī)邊緣轉(zhuǎn)向主動自查與合規(guī)前置。

《塵白禁區(qū)》突然“停擺”,此前曾陷聯(lián)動爭議

作為西山居布局二次元賽道的核心嘗試,《塵白禁區(qū)》隸屬于金山軟件游戲業(yè)務(wù)板塊,2023年7月正式上線,曾經(jīng)歷初期表現(xiàn)不佳后的強勢反彈,2024年5月在iOS免費榜排名最高沖至第3位,成為當(dāng)時金山游戲業(yè)務(wù)的亮點產(chǎn)品之一,也是西山居突破傳統(tǒng)武俠賽道、切入二次元射擊領(lǐng)域的關(guān)鍵載體。

作為金山軟件旗下專注于游戲業(yè)務(wù)的核心子公司,西山居成立于1995年,是中國游戲研發(fā)領(lǐng)域的“常青藤”,其發(fā)展軌跡幾乎與國產(chǎn)游戲產(chǎn)業(yè)同步。2024年曾與金山世游攜手,在集團(tuán)總營收中占據(jù)半壁江山,足見其在金山游戲業(yè)務(wù)中的核心地位。

就在《塵白禁區(qū)》突然停服的前幾天,2月26日,其與中國郵政原定開展的跨界聯(lián)動線下快閃活動緊急終止,彼時游戲官方微博發(fā)文回應(yīng):“因時間安排,原定于2月28日至3月6日舉辦的線下主題郵局打卡活動,以及原計劃同期推出的紀(jì)念禮盒活動將終止。后續(xù)將為大家推出其他活動?!?/p>

圖片來源:《塵白禁區(qū)》官網(wǎng)

另一方面,近日,該游戲因角色的外形設(shè)計、服裝等尺度較大受到部分網(wǎng)友批評,相關(guān)話題一度登上熱搜。值得注意的是,同期疊紙游戲旗下女性向游戲《戀與深空》的高校聯(lián)動也同步被叫停,這兩起事件被業(yè)內(nèi)解讀為游戲行業(yè)監(jiān)管收緊的信號。

頗受關(guān)注的是,此次《塵白禁區(qū)》的官方停服公告未明確維護(hù)時長、未披露具體整改方向,僅提及“凍結(jié)員工惠利生效時間,開服后恢復(fù)原有權(quán)益”,但同步推出的補償方案卻異常豐厚,這種超出行業(yè)常規(guī)的補償力度,被市場普遍解讀為“長期整改”甚至“變相關(guān)?!钡男盘?。不過,截至記者發(fā)稿,西山居方面并未就此給出回應(yīng)。

與此同時,玩家群體的反應(yīng)則呈現(xiàn)兩極分化:部分玩家以“游戲已通過官方審核”為由聲援,二手市場出現(xiàn)高價倒賣聯(lián)名禮盒的現(xiàn)象;另一部分玩家則批評游戲“物化女性”,支持整改甚至關(guān)停,同時質(zhì)疑同類乙女游戲(專為女性玩家設(shè)計的游戲)的男性角色暴露設(shè)計未受到同等審查。

游戲業(yè)務(wù)“冷暖交織”:金山軟件推進(jìn)轉(zhuǎn)型

作為《塵白禁區(qū)》研發(fā)主體西山居的母公司,公開資料顯示,金山軟件成立于1988年,業(yè)務(wù)覆蓋辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、云計算三大核心領(lǐng)域,旗下?lián)碛薪鹕睫k公、西山居、金山世游等知名子品牌,2007年在香港聯(lián)交所上市。其中,西山居聚焦游戲研發(fā),金山世游側(cè)重游戲發(fā)行,兩者協(xié)同構(gòu)成金山軟件游戲業(yè)務(wù)的核心主體,而《塵白禁區(qū)》與《鵝鴨殺》的迥異表現(xiàn),也在一定程度上折射出金山游戲業(yè)務(wù)的分化態(tài)勢。

圖片來源:金山軟件2025年三季報截圖

根據(jù)金山軟件2025年三季報,第三季度公司網(wǎng)絡(luò)游戲及其他業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳,收入為8.97億元,同比下降47%,該業(yè)務(wù)板塊占總營收的比例萎縮至37%。金山軟件首席執(zhí)行官鄒濤曾對此解釋稱,主要由于若干現(xiàn)有游戲的收益貢獻(xiàn)減少,新上線游戲處于發(fā)展初期,仍在逐步建立市場影響力。而《塵白禁區(qū)》就是金山軟件一度寄予厚望的“新上線游戲”之一。

與之形成反差的是,由金山世游獨家代理、虎牙聯(lián)合發(fā)行的《鵝鴨殺》手游,于2026年1月開啟全平臺公測后,迅速成為開年首個爆款產(chǎn)品,成為金山游戲業(yè)務(wù)的“反向支撐”。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看,金山軟件早已形成“辦公業(yè)務(wù)獨扛大旗”的格局。2025年第三季度財報顯示,公司整體營收24.2億元,同比下降17%;凈利潤2.13億元,同比銳減48%,核心分化在于兩大業(yè)務(wù)的“冰火兩重天”:辦公軟件及服務(wù)業(yè)務(wù)(主要由金山辦公貢獻(xiàn))營收15.21億元,同比增長26%,成為集團(tuán)最穩(wěn)定的現(xiàn)金牛與增長引擎;而網(wǎng)絡(luò)游戲及其他業(yè)務(wù)營收僅8.97億元,同比下跌47%,占比進(jìn)一步萎縮,成為影響集團(tuán)業(yè)績的主要因素。

游戲業(yè)務(wù)作為金山軟件的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù),曾是集團(tuán)的“現(xiàn)金牛”,而這一地位的奠定,核心依托于西山居的深耕——憑借《劍俠情緣》系列IP(具有商業(yè)價值的創(chuàng)意內(nèi)容或品牌),西山居長期占據(jù)國內(nèi)MMORPG(大型多人在線角色扮演)市場的重要地位。其中《劍網(wǎng)3》運營超16年,曾是西山居的“壓艙石”,但近年來該產(chǎn)品逐漸顯露疲態(tài),收入持續(xù)下滑,難以支撐業(yè)績增長。

除了此次停服的《塵白禁區(qū)》,西山居于2025年7月上線的新科幻機甲游戲《解限機》,在線人數(shù)也不及預(yù)期,進(jìn)一步凸顯其新品孵化的困境。

圖片來源:《鵝鴨殺》手游官網(wǎng)

與西山居的承壓形成鮮明對比的是,金山世游代理發(fā)行的《鵝鴨殺》手游,實現(xiàn)了現(xiàn)象級突破。該游戲最早于2021年在海外上線,反響平平,直至2026年1月全平臺公測后迎來爆發(fā)。其公測首日新增注冊用戶即突破500萬,上線一周內(nèi)新增用戶突破1000萬,最高同時在線人數(shù)已超越Steam端游歷史峰值;公測當(dāng)日更是強勢登頂iOS游戲免費榜及總榜,并長期穩(wěn)定在免費榜前列。

《塵白禁區(qū)》的停服,無疑加大外界對金山游戲能否重振的擔(dān)憂?!儿Z鴨殺》的爆發(fā),雖有望在短期內(nèi)緩解金山游戲的業(yè)績壓力,但目前可能還很難從根本上改變其游戲業(yè)務(wù)“單款產(chǎn)品依賴、合規(guī)風(fēng)險突出”的整體困境——畢竟《鵝鴨殺》為代理發(fā)行產(chǎn)品,并非金山系自主研發(fā),能否形成可持續(xù)的核心競爭力尚未可知。

在張毅看來,對西山居而言,此次事件是其二次元戰(zhàn)略發(fā)展階段的一次重要規(guī)范與警示,但并不意味著游戲業(yè)務(wù)將全面收縮。

從長期趨勢看,回歸武俠賽道或?qū)⒊蔀槠浜诵姆较?。《塵白禁區(qū)》作為西山居突破傳統(tǒng)武俠、布局二次元的第二曲線產(chǎn)品,曾貢獻(xiàn)可觀流水,此次停服將直接沖擊核心收入。另外,二次元賽道布局受挫,也將對公司全年業(yè)績形成一定壓力,更對其二次元創(chuàng)新戰(zhàn)略帶來影響。

“中長期來看,西山居的發(fā)展重心將重新聚焦武俠賽道,以《劍網(wǎng)3》為核心,走穩(wěn)武俠國風(fēng)與合規(guī)安全并行的發(fā)展路徑,這將成為其破局的關(guān)鍵。”張毅說。

站在2026年的時間節(jié)點,金山游戲的破局之路仍充滿挑戰(zhàn)。如何妥善處理《塵白禁區(qū)》的停服后續(xù)事宜,安撫玩家情緒、降低合規(guī)風(fēng)險,同時推動西山居加快新品孵化與內(nèi)容整改,借助《鵝鴨殺》的熱度彌補業(yè)務(wù)缺口,止住游戲業(yè)務(wù)的“失血”,是集團(tuán)亟待解決的問題。

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