綿陽市新聞傳媒中心 2026-03-27 22:23:17
從綿陽南郊機(jī)場(chǎng)到綿陽站,全程不到6公里,但對(duì)于第一次到綿陽且獨(dú)自出行的視障人士詹女士而言,這段路程卻盛滿了整座城市的善意與溫暖——從機(jī)場(chǎng)工作人員到出租車司機(jī),從執(zhí)勤交警到火車站工作人員,一群素不相識(shí)的人,用一場(chǎng)“保姆式”的接力護(hù)送,守護(hù)她安心出行。
事情發(fā)生在3月25日下午。當(dāng)日14時(shí)許,一架從西藏飛往綿陽的航班穩(wěn)穩(wěn)降落在綿陽南郊機(jī)場(chǎng),機(jī)場(chǎng)外的出租車上客點(diǎn)隨即迎來打車高峰。綿陽市盛和出租汽車股份有限公司駕駛員朱強(qiáng),駕駛著出租車跟著車流緩緩前行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)便看到一名身著紅色制服的機(jī)場(chǎng)工作人員,攙扶著一位女子在路邊揮手示意。
車輛停穩(wěn)后,機(jī)場(chǎng)工作人員輕輕拉開車門,小心翼翼地扶著女子坐上后排,輕聲叮囑朱強(qiáng):“她眼睛看不見,要去綿陽站坐動(dòng)車,麻煩你多費(fèi)心照顧?!?/p>
“請(qǐng)放心,我一定安全把她送到車站?!敝鞆?qiáng)一句簡(jiǎn)單而堅(jiān)定的承諾,接過了這場(chǎng)愛心接力棒。
行駛途中,朱強(qiáng)主動(dòng)與女子攀談,得知她姓詹,此次是第一次來綿陽,要前往綿陽站乘坐動(dòng)車前往成都,全程獨(dú)自出行。
“你一個(gè)人出門,沒讓家人來接嗎?”
“家人會(huì)在成都等我,這段路就我自己?!闭才康幕卮穑屩鞆?qiáng)心中多了一份牽掛。
這時(shí),朱強(qiáng)想起鐵路部門有重點(diǎn)旅客幫扶服務(wù),便讓詹女士打電話咨詢,卻得知該項(xiàng)服務(wù)需要提前預(yù)約。
聽到這個(gè)消息,詹女士有一絲失落。朱強(qiáng)連忙輕聲安撫:“沒關(guān)系,別著急,我直接送你進(jìn)站,全程陪著你,保證讓你順利上車?!焙?jiǎn)單的話語,像是一顆定心丸,驅(qū)散了詹女士心中的不安,她連連道謝,小小的車廂里暖意悄然流淌。
15時(shí)06分,出租車抵達(dá)綿陽站站前廣場(chǎng)??紤]到站前廣場(chǎng)車流密集,車輛不能長時(shí)間???,朱強(qiáng)找到執(zhí)勤交警說明情況。執(zhí)勤交警立即上前貼心指引,讓朱強(qiáng)將出租車??吭诰嚭蠓剑缺U狭塑囕v安全,也方便后續(xù)護(hù)送。

車輛停穩(wěn)后,朱強(qiáng)攙扶著詹女士下車,往車站入口走去。走到售票窗口附近,他才得知詹女士尚未購買車票。
“別慌,綿陽到成都的動(dòng)車班次很多,我現(xiàn)在就帶你去買票?!敝鞆?qiáng)一邊安撫,一邊攙扶著詹女士來到人工售票窗口,協(xié)助她完成身份核驗(yàn)、車票購買等流程。
買好車票后,他又小心翼翼地?cái)v扶著詹女士走進(jìn)檢票大廳,將她安頓在安全區(qū)域等候。隨后快步找到火車站工作人員,仔細(xì)說明詹女士的特殊情況。車站工作人員立即安排專人推著輪椅來到詹女士身邊,準(zhǔn)備全程護(hù)送她進(jìn)站上車。
“你跟著這位工作人員走就好,我都跟他們交代清楚了,他們會(huì)一路送你平安上車的?!敝鞆?qiáng)的話語溫暖而有力量,詹女士臉上露出了安心的笑容,滿含感激地向他揮手告別。
今年30歲的朱強(qiáng),從事出租車行業(yè)已有7年?!伴_出租車這么多年,還是第一次遇到這樣需要特殊照顧的重點(diǎn)旅客??粗谲囌竟ぷ魅藛T的護(hù)送下順利進(jìn)站,我心里特別踏實(shí)、特別開心?!敝鞆?qiáng)告訴記者。
這段不足6公里的旅程,機(jī)場(chǎng)工作人員、出租車司機(jī)、執(zhí)勤交警、車站工作人員,大家都主動(dòng)成為詹女士的“眼睛”,一路相扶、一路守護(hù),用平凡的善舉,串聯(lián)起一個(gè)溫暖人心的綿陽故事,不僅讓視障旅客感受到實(shí)實(shí)在在的安全感與幸福感,更生動(dòng)展現(xiàn)了綿陽這座文明城市的溫度與底色。
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