中國作為世界第二大經(jīng)濟體，居民人均可支配收入持續(xù)增長，疊加人口老齡化趨勢下養(yǎng)老金融需求旺盛等多重因素，壽險迎來黃金發(fā)展期。

作為一家以保險為核心主業(yè)的綜合金融集團，平安從上到下都重視壽險業(yè)務(wù)發(fā)展。戰(zhàn)略上，中國平安把“人壽保險業(yè)務(wù)”放在2026年年報“時代機遇”篇章，足以看出一家保險巨頭未來的業(yè)務(wù)重點；實際執(zhí)行上，平安的代理人更時刻關(guān)心未來如何把握壽險黃金發(fā)展期，關(guān)注代理人怎么實現(xiàn)自身成長。

“代理人隊伍是平安壽險發(fā)展的主要渠道，公司會堅定不移地支持他們?！瘪R明哲對代理人隊伍寄予厚望。據(jù)了解，憑借均衡渠道、均衡產(chǎn)品的發(fā)展策略，中國平安打造差異化競爭優(yōu)勢，驅(qū)動業(yè)績穩(wěn)定增長，迎接壽險黃金發(fā)展期。

推動代理人隊伍向“職業(yè)化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型

中國經(jīng)濟正逐步進入中高速發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為諸多行業(yè)發(fā)展釋放新的增長空間?；趬垭U行業(yè)在服務(wù)國家戰(zhàn)略、滿足民生需求中的獨特業(yè)務(wù)優(yōu)勢，發(fā)展人壽保險業(yè)務(wù)將成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。

“當前，壽險行業(yè)仍處于黃金發(fā)展期，平安已告別個險代理人‘一家獨大’格局，秉持‘均衡渠道、均衡產(chǎn)品’發(fā)展理念，逐漸構(gòu)建起代理人、銀保、社區(qū)、兼職代理四大渠道，以現(xiàn)在AI科技發(fā)展，線上渠道未來將會成為驅(qū)動增長的另一個重要渠道。線上五大渠道。”在近日舉行的2025年年度股東會上，中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤談及壽險改革時強調(diào)了平安推動壽險業(yè)務(wù)發(fā)展的理念。

事實證明，綜合金融模式使平安渠道經(jīng)營更加多元化。2025年年報數(shù)據(jù)顯示，平安壽險代理人作為深度經(jīng)營主力，人均產(chǎn)能同比提升17.2%；壽險社區(qū)金融服務(wù)作為綜合金融的獨特創(chuàng)新渠道，截至2025年末，有效綜合金融合同數(shù)達429萬，較年初增長24%；平安銀行作為高客經(jīng)營的重要渠道，2025年網(wǎng)點平均產(chǎn)能同比增長126%；產(chǎn)險作為綜合金融強大獲客入口，過去三年累計向集團其他公司遷徙450萬客戶。

五大渠道多元發(fā)展戰(zhàn)略下，代理人渠道是平安壽險發(fā)展的重要基石，平安正在推動代理人隊伍向“職業(yè)化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型。

據(jù)悉，平安將從三方面為代理人提供強力支撐：一是為代理人提供更優(yōu)機制保障；二是依托“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”生態(tài)，為代理人提供豐富產(chǎn)品與服務(wù)，讓代理人“不是一個人在戰(zhàn)斗”；三是全面普及AI工具，助力代理人提升展業(yè)與服務(wù)效率。

同時，平安推出“高才計劃”，打造了一套遠超行業(yè)標準的支持系統(tǒng)，通過升級基本法重構(gòu)了“個人發(fā)展”與“組織發(fā)展”雙路徑，為整個保險行業(yè)的代理人轉(zhuǎn)型提供了一個可供借鑒的樣板。

均衡渠道、均衡產(chǎn)品驅(qū)動業(yè)績穩(wěn)定增長

“行業(yè)常說壽險業(yè)務(wù)‘看得見、摸得著、學(xué)得會、做不好’，核心在于要堅定行業(yè)信心。“馬明哲對平安的壽險代理人隊伍寄予厚望，強調(diào)要做到復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情標準做，標準的事情堅持做，堅持下去就一定能實現(xiàn)良好發(fā)展。”

平安在壽險改革上的“堅持”已經(jīng)帶來成效。一方面，平安個險代理人歷經(jīng)多年高質(zhì)量轉(zhuǎn)型后，平安培養(yǎng)了更多高學(xué)歷、高素質(zhì)、高績效的“三高”代理人，以及跨界復(fù)合型人才、“保二代”等新生代代理人，這也代表著個險代理人渠道未來高質(zhì)量發(fā)展的方向。

另一方面，除個險代理人渠道外，平安壽險的銀保渠道近年來呈現(xiàn)“爆發(fā)式”增長；社區(qū)金融渠道深耕“孤兒單”，已走出孵化階段，將邁入高速增長期；兼職代理人深耕“下沉市場”，潛力巨大。

隨著平安壽險改革的推進，線上渠道是未來的發(fā)展趨勢，通過線下線上融合渠道可以實現(xiàn)更深度客戶經(jīng)營。

“對于平安來講，通過多渠道均衡發(fā)展，能夠在某一渠道進入發(fā)展周期時，與其他渠道持續(xù)匹配、輪動，推動壽險業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定、可持續(xù)增長。"正如郭曉濤在股東會所言，均衡渠道、均衡產(chǎn)品發(fā)展策略會驅(qū)動平安業(yè)績穩(wěn)定增長。

傳統(tǒng)金融模式面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、交互低頻率和客戶體驗欠佳的三大痛點，傳統(tǒng)金融模式已難以適應(yīng)客戶更加多元的金融服務(wù)需求。隨著渠道多元化發(fā)展，平安可以為不同渠道的客群匹配不同類型的產(chǎn)品，貢獻新業(yè)務(wù)價值的穩(wěn)定增長。

數(shù)據(jù)顯示，2025 年第一季度，壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值達成128.91億元，同比增長34.9%，新業(yè)務(wù)價值率達成32.0%，同比增長10.4個百分點。

未來，中國平安仍將圍繞客戶全生命周期需求，持續(xù)推進渠道、產(chǎn)品和服務(wù)能力建設(shè)。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險自擔(dān)。）