“大家想來就來，說完就走，不用從頭坐到尾，耽擱你們時(shí)間?！苯?，四川省內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)中心5樓會(huì)議室內(nèi)，首期“甜城下午茶”企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)正在舉行，內(nèi)江市委書記馮發(fā)貴開場(chǎng)的一句話，讓在座的20余位企業(yè)家有些驚訝。

“說實(shí)話，我剛聽到的時(shí)候，不太相信?！彼拇魈┪㈦娮佑邢薰靖笨偨?jīng)理朱道奇回憶，“政府會(huì)議，提前離席會(huì)不會(huì)不太好？”

與朱道奇有同感的人不少。在企業(yè)家心里，參加政府會(huì)議多少有些令人“糾結(jié)”：一方面，傾聽解決企業(yè)訴求、傳達(dá)重要政策法規(guī)，服務(wù)是實(shí)打?qū)嵉?；另一方面，部分領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣念稿子，會(huì)議時(shí)間一再拉長(zhǎng)。企業(yè)家們等著對(duì)接客戶、規(guī)劃生產(chǎn)，雖然心思已飛到會(huì)場(chǎng)外，雙腳卻不好意思抬。

不設(shè)主席臺(tái)，沒有講話稿。內(nèi)江市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)家們并肩而坐，一邊喝茶一邊聊，從企業(yè)近況談到行業(yè)前景。許多企業(yè)家見此情景，也打消了顧慮。

輪到四川并濟(jì)科技有限公司總經(jīng)理唐毅發(fā)言時(shí)，他快速反映了企業(yè)技術(shù)升級(jí)面臨的資金壓力問題，內(nèi)江市發(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)作了答復(fù)。見問題已解決，馮發(fā)貴轉(zhuǎn)頭笑著說：“你要是公司有事就先走吧?！碧埔悛q豫了幾秒，站起身從側(cè)門走了出去，“干部們都那么坦誠(chéng)，我也沒啥負(fù)擔(dān)?！?/p>

“你們的時(shí)間都很寶貴，不用從頭坐到尾?！瘪T發(fā)貴再次提醒。會(huì)場(chǎng)氛圍輕松下來，會(huì)議開了不到半程，企業(yè)家走了一大半。

有人走得干脆，也有人舍不得走。

四川金四方果業(yè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)游勇提出原料不足、建設(shè)生產(chǎn)基地等問題和訴求，內(nèi)江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局干部現(xiàn)場(chǎng)與他探討“解題思路”。走出會(huì)場(chǎng)后，游勇意猶未盡：“第一次參加政府會(huì)議，沒想到氛圍這樣輕松、實(shí)在?！睋?dān)心擠占其他企業(yè)的發(fā)言時(shí)間，他有意收住了話匣子，“下次我還要參加。”

四川夏月文化傳播有限公司董事長(zhǎng)覃霽月原本沒打算發(fā)言，看著現(xiàn)場(chǎng)氣氛越來越熱烈，她鼓起勇氣用5分鐘描述了困境，也得到相關(guān)部門回應(yīng)?！案刹繛槲覀冃∥⑵髽I(yè)想辦法、解難題，我們創(chuàng)業(yè)更有底氣。”覃霽月激動(dòng)地說。

此次企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)同步開通視頻連線，企業(yè)家若無法到場(chǎng)，也可通過“云端”實(shí)時(shí)參與。當(dāng)天，遠(yuǎn)在北京、浙江杭州、廣東深圳、重慶的4家企業(yè)通過視頻連線參會(huì)，其中兩家正在洽談準(zhǔn)備落戶內(nèi)江。視頻那頭，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人試探著問：“我們還沒落戶，政策會(huì)不一樣嗎？”馮發(fā)貴坦誠(chéng)回應(yīng)：“政策講連續(xù)性，承諾講兌現(xiàn)率。不管誰來、什么時(shí)候來，都是一把尺子量到底。”

政企交流正酣之際，發(fā)生一段小插曲：有企業(yè)提出醫(yī)保訴求，恰巧內(nèi)江市醫(yī)保局負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)。馮發(fā)貴馬上聯(lián)系負(fù)責(zé)人趕赴會(huì)場(chǎng)，當(dāng)面詳細(xì)答復(fù)?！敖窈蟾鞑块T負(fù)責(zé)人如無法到場(chǎng)，可以視頻連線接入，不能讓企業(yè)等?！瘪T發(fā)貴說。

服務(wù)日活動(dòng)臨近尾聲，仍留在會(huì)場(chǎng)的企業(yè)家僅有數(shù)人。提前離場(chǎng)的企業(yè)均已表達(dá)訴求，并得到了明確答復(fù)和承諾——“以后每月定時(shí)定點(diǎn)組織服務(wù)日活動(dòng)。平時(shí)有任何訴求，隨時(shí)撥打12345熱線，接訴即辦。”

近年來，內(nèi)江推進(jìn)“一線工作法、閉環(huán)工作制、對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流”實(shí)干導(dǎo)向機(jī)制，“局長(zhǎng)跑流程”“我為企業(yè)找訂單”等創(chuàng)新做法深入基層，共同構(gòu)成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的制度矩陣。通過流程再造、材料精簡(jiǎn)、協(xié)同優(yōu)化，內(nèi)江“高效辦成一件事”平均減環(huán)節(jié)58.2%、減時(shí)限62.5%、減材料54.1%、減跑動(dòng)72.3%，當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)效能顯著提升。

2025年，內(nèi)江市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值1255.8億元，同比增長(zhǎng)5.3%，占GDP比重61.2%。2026年一季度，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值303.9億元，同比增長(zhǎng)6.4%；經(jīng)營(yíng)主體達(dá)24.1萬戶，同比增長(zhǎng)8.7%，經(jīng)濟(jì)活力持續(xù)釋放。

在內(nèi)江的這場(chǎng)“甜城下午茶”里，企業(yè)家們喝出了“想來就來，說完就走”的包容、“有空線下見，忙時(shí)隔空談”的靈活、“當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、回音閉環(huán)”的嚴(yán)格。政府把企業(yè)放在心里，把服務(wù)落到實(shí)處。走出會(huì)場(chǎng)，企業(yè)家們紛紛感慨：“這樣的會(huì)議，誰不愿意來？”