備受詬病的保險(xiǎn)電話擾民將被帶上“緊箍咒”。

5月16日，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定（征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），該《規(guī)定》明確提出，保險(xiǎn)公司要對(duì)明確拒絕接受電話銷售的客戶，要錄入禁止拔打名單，且6個(gè)月內(nèi)不得再次拔打。

該《規(guī)定》從分支機(jī)構(gòu)及人員管理、條款和費(fèi)率、銷售管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、團(tuán)體保險(xiǎn)等多個(gè)方面對(duì)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。

保險(xiǎn)公司省級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)不得向銀行支付手續(xù)費(fèi)（?。?/p>

對(duì)于意外險(xiǎn)方面，該《規(guī)定》要求，保險(xiǎn)公司開發(fā)的激活注冊(cè)式意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間不得少于7天。隨著保險(xiǎn)公司電銷的興起，通過向客戶贈(zèng)送短期意外險(xiǎn)的方式來建立客戶關(guān)系的方式，已經(jīng)開始廣泛流傳開來了，對(duì)此，該《規(guī)定》要求，保險(xiǎn)公司向普通消費(fèi)者贈(zèng)送保險(xiǎn)的，對(duì)每人贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過100元，向購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過其首年保費(fèi)的5%和100元之間較大者，但以公益事業(yè)為目的的贈(zèng)送保險(xiǎn)不受此限制。

《規(guī)定》特別對(duì)銀保業(yè)務(wù)提出了一些具體的要求，如保險(xiǎn)公司與銀行簽訂代理協(xié)議應(yīng)該是總對(duì)總的協(xié)議，也可以是銀行的省級(jí)分行與保險(xiǎn)公司的省級(jí)分公司簽訂合作協(xié)議，保險(xiǎn)公司省級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)不得與銀行簽訂代理協(xié)議。同時(shí)，對(duì)于傭金的支付，《規(guī)定》也要求保險(xiǎn)公司省級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)不得向銀行支付傭金。

對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)該《規(guī)定》要求，團(tuán)體保險(xiǎn)投保人包括法人、非法人組織以及其他不以購(gòu)買保險(xiǎn)為目的而組成的團(tuán)體，參加團(tuán)體保險(xiǎn)成員人數(shù)在保險(xiǎn)合同簽發(fā)時(shí)不得低于3人。

中國(guó)人壽的劉先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)表示，目前投保團(tuán)體保險(xiǎn)要求是法人機(jī)構(gòu)，而且這個(gè)法人機(jī)構(gòu)的參保人員要達(dá)到70%及以上，當(dāng)然也有一些特殊情況，比如旅行社購(gòu)買團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)，一般要求是15人左右，最低要求是5個(gè)人也可以的。若按《規(guī)定》對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)的要求來看，意味著一家三口也可以購(gòu)買團(tuán)體保險(xiǎn)，他認(rèn)為，如果是一家三口都購(gòu)買團(tuán)體保險(xiǎn)的話，或者是3個(gè)人就可以投保，那么這里面單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的，當(dāng)然對(duì)整個(gè)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道的風(fēng)險(xiǎn)還不好說，但他覺得這對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)來說變化是比較大的。

此外，《規(guī)定》還要求，保險(xiǎn)公司開發(fā)的賦予投保人自動(dòng)續(xù)保、自動(dòng)墊交等選擇權(quán)的保險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)在投保單中載明并由投保人自行選擇是否勾選；通過電話銷售的，應(yīng)當(dāng)取得投保人明確的答復(fù)，并在保險(xiǎn)合同中予以明確。