每日經(jīng)濟新聞 2020-09-21 12:21:36
每經(jīng)記者|袁園 每經(jīng)編輯|廖丹
9月21日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從相關(guān)渠道獲悉,銀保監(jiān)會已于近期下發(fā)《關(guān)于組織開展人身保險產(chǎn)品組合銷售專項核查整頓工作的通知》(以下簡稱《通知》),規(guī)范人身保險公司產(chǎn)品組合銷售行為,保護(hù)保險消費者合法權(quán)益,促進(jìn)人身保險行業(yè)健康發(fā)展。
銀保監(jiān)會表示,本次核查整頓,重點對保險公司通過產(chǎn)品組合銷售,強制捆綁搭售保險產(chǎn)品,變相突破監(jiān)管規(guī)定,誤導(dǎo)夸大保險理財功能,違背保險基本原理,弱化保險保障屬性,偏離保險本源,侵害消費者合法權(quán)益等違法違規(guī)行為進(jìn)行規(guī)范。
從《通知》內(nèi)容來看,此次核查的要點主要包括6大方面,主要包括:經(jīng)營理念不正確、捆綁銷售不合規(guī)、承保規(guī)則不合理、銷售宣傳不規(guī)范、信息披露不健全、公司管理不到位等。
具體來看,經(jīng)營理念不正確包括:一是保險公司偏離"以消費者為中心"的經(jīng)營原則,未從消費者的切實需要出發(fā)銷售推薦保險產(chǎn)品組合,產(chǎn)品組合存在保障責(zé)任重復(fù)、限制消費者單獨選擇購買產(chǎn)品的權(quán)利;二是保險公司偏離"保險姓保"的經(jīng)營原則,未嚴(yán)格遵循保險姓保理念,在保險產(chǎn)品組合設(shè)計、銷售、承保等環(huán)節(jié)出現(xiàn)主險產(chǎn)品和附加險產(chǎn)品錯配,附加險產(chǎn)品未從屬于主險產(chǎn)品,弱化主險產(chǎn)品在產(chǎn)品組合中的主體保障作用等行為。
捆綁銷售不合規(guī)包括:一是保險公司強制要求消費者在購買任意一款主險產(chǎn)品的同時,必須購買公司其他附加險產(chǎn)品;二是保險公司銷售"雙主險"產(chǎn)品組合時,強制要求消費者必須同時購買兩款主險產(chǎn)品。
承保規(guī)則不合理主要為:一是保險公司通過產(chǎn)品組合銷售直接或者變相突破產(chǎn)品定價利率等監(jiān)管規(guī)定要求;二是保險公司通過產(chǎn)品組合銷售變相違反關(guān)于主險、附加險設(shè)計的有關(guān)監(jiān)管規(guī)定要求;三是保險公司限制投保人單獨解除附加險合同的權(quán)利;四是保險公司在承保過程中未對主險、附加險之間的保險金額比例進(jìn)行控制,造成產(chǎn)品功能異化。
銀保監(jiān)會表示,希望通過本次核查整頓,明確行業(yè)保險產(chǎn)品組合銷售的基本原則,劃清保險組合銷售行為底線,切實提升保險公司依法合規(guī)經(jīng)營意識。
《通知》要求,各公司應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識本次專項核查整頓工作的重要性,高度重視并切實做好核查整頓工作。專項工作應(yīng)當(dāng)由公司總經(jīng)理牽頭負(fù)總責(zé),安排相關(guān)部門專責(zé)開展具體工作,層層抓落實,確保按時保質(zhì)完成。
此外,《通知》還要求各公司向銀保監(jiān)會人身險部報送的核查整改報告應(yīng)當(dāng)全面反映公司核查發(fā)現(xiàn)的問題和整改落實情況,整改內(nèi)容要具體有效。各公司應(yīng)對核查整改中推諉扯皮、敷衍了事、拒不整改的機構(gòu)和個人進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),并將相關(guān)情況一并在核查整改報告中報告。
于此同時,各公司應(yīng)當(dāng)充分利用此次專項核查整頓工作成果,認(rèn)真總結(jié)以往產(chǎn)品組合銷售過程中出現(xiàn)的問題,完善內(nèi)部管理制度,加強機構(gòu)人員管理,加大追責(zé)問責(zé)力度,切實提升公司治理水平。
銀保監(jiān)會表示,自本《通知》印發(fā)之日起,各人身保險公司應(yīng)當(dāng)按照通知要求,認(rèn)真對照核查要點,對公司產(chǎn)品組合銷售行為的合法合規(guī)性進(jìn)行全面核查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時有效整改。
各公司應(yīng)當(dāng)于2020年10月30日前報告核查整改情況。對監(jiān)管機構(gòu)發(fā)現(xiàn)自查不力、整改不到位的公司,銀保監(jiān)會人身險部將向行業(yè)進(jìn)行通報;情節(jié)嚴(yán)重的,將依法嚴(yán)肅處理,采取包括在一定期限內(nèi)禁止申報新產(chǎn)品、追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任等監(jiān)管措施。
封面圖片來源:攝圖網(wǎng)
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