央視新聞6月24日消息，6月22日，三亞市政府主辦的“三亞放心游”公眾號(hào)上線。該公眾號(hào)作為三亞市旅游公共服務(wù)平臺(tái)，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)科技手段，打造三亞旅游安全誠信品牌，凈化旅游服務(wù)市場環(huán)境。

據(jù)了解，“三亞放心游”主要涵蓋三個(gè)板塊，其中三亞市政府和某品牌保險(xiǎn)聯(lián)合推出了旅游消費(fèi)責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品，為三亞放心游開創(chuàng)性的推出了1000萬旅游保險(xiǎn)先行賠付制度。游客在“三亞放心游”平臺(tái)消費(fèi)可實(shí)現(xiàn)退單實(shí)時(shí)到賬，發(fā)生旅游消費(fèi)糾紛時(shí)，線上實(shí)名制提交圖片或視頻證據(jù)后，客服3分鐘內(nèi)介入，30分鐘內(nèi)完成退賠。