針對市場中假冒微眾銀行“微粒貸”注冊商標進行非法活動的違法行為，微眾銀行聯(lián)合相關部門及合作伙伴，通過多種渠道進行打擊，2025年處理假冒、釣魚、詐騙網(wǎng)站1個，下架仿冒、侵權應用軟件（APP）23個，處置假冒、詐騙社交媒體賬號 51個，處理虛假客服電話不實信息 1381條。

“微粒貸”是微眾銀行推出的銀行小額信貸產(chǎn)品，相關負責人表示，市場中存在假冒“微粒貸”的侵權情況，違法分子假冒“微粒貸”注冊商標或制作標識、上架虛假APP，嚴重威脅用戶的信息和財產(chǎn)安全。與此同時，微眾銀行還發(fā)現(xiàn)了在社交媒體平臺中，出現(xiàn)了一些假冒“微粒貸”商標的虛假賬號，以及虛假客服電話的不實信息。

微粒貸官方多次發(fā)布澄清信息：微粒貸目前暫無任何獨立的APP，客戶可以在手機QQ錢包以及微信服務看到微粒貸入口，也請廣大金融消費者認清官方客服渠道。

2016年以來，微眾銀行一直通過多種渠道聯(lián)合打擊，通過發(fā)起投訴等方式，累計打擊下架700多個虛假APP。僅2025年，微眾銀行成功處置了假冒、詐騙社交媒體賬號 51個，處理虛假客服電話不實信息1381條。

相關負責人稱，針對各類違法行為，微眾銀行積極配合相關部門工作，開展用戶教育等多重行動，進行多維度的金融消費者權益保護；并積極與警方協(xié)調(diào)合作。2021年以來，微眾銀行圍繞“全民反詐”這一主題陸續(xù)開展警企聯(lián)合宣傳，并持續(xù)發(fā)動社會各界力量筑牢反詐防線。

2025年7月，國家反詐中心在京舉辦全民反詐宣傳月之“青年在行動”啟動儀式，微眾銀行已連續(xù)三年作為企業(yè)代表之一，參與活動為群眾介紹反詐常識，進行反電信網(wǎng)絡詐騙法解讀，揭秘最新詐騙手法，得到活動現(xiàn)場群眾的廣泛認可和歡迎。

作為數(shù)字銀行，微眾銀行始終切實保護廣大金融消費者的權益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類詐騙手段也在不斷升級，微粒貸方面提示消費者不要輕信未知來源廣告和信息，應從正規(guī)渠道獲取金融知識和產(chǎn)品信息，注意保護個人的信息、財產(chǎn)安全。