責(zé)任為先，篤行致遠(yuǎn)。社會(huì)責(zé)任作為評(píng)判企業(yè)價(jià)值觀的有效辦法，塑造和映襯著企業(yè)品牌形象。央企作為國(guó)計(jì)民生中“衣、食、住、行”的中堅(jiān)力量，是我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)的重要參與者。以招商蛇口為例，秉持著美好生活承載者的價(jià)值主張，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的成果可圈可點(diǎn)。

創(chuàng)立于1979年的招商蛇口，秉承招商局集團(tuán)“與祖國(guó)共命運(yùn)，同時(shí)代共發(fā)展”核心價(jià)值觀，積極踐行央企社會(huì)責(zé)任，為人民美好生活賦能，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

近年來(lái)，招商蛇口在園區(qū)運(yùn)營(yíng)、綠色發(fā)展、多元化布局、數(shù)字化進(jìn)程等多方面踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任感；始終堅(jiān)持品質(zhì)發(fā)展，通過(guò)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、卓越執(zhí)行，做行業(yè)有價(jià)值的新標(biāo)兵、為做人民美好生活承載者而不斷努力。

踐行國(guó)家戰(zhàn)略

國(guó)家戰(zhàn)略是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，是持續(xù)推動(dòng)地區(qū)發(fā)展與國(guó)家繁榮穩(wěn)定的意志體現(xiàn)。招商蛇口“以國(guó)家之務(wù)為己任”，是國(guó)家戰(zhàn)略的堅(jiān)定支持者和實(shí)施者。近年來(lái)企業(yè)將自身發(fā)展深度融入國(guó)家建設(shè)事業(yè)中，借助“前港-中區(qū)-后城”的綜合發(fā)展模式，積極開(kāi)展多領(lǐng)域、多層次的合作，全力服務(wù)粵港澳大灣區(qū)、雄安新區(qū)、海南自貿(mào)區(qū)等國(guó)家重點(diǎn)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、區(qū)域、國(guó)家發(fā)展的共贏。

招商蛇口率先在中國(guó)（廣東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)深圳前海蛇口片區(qū)探索“小政府+大企業(yè)”的市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化管理新模式，全面完成前海土地整備工作，推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)全方位綜合提升，為構(gòu)建戰(zhàn)略之灣、產(chǎn)業(yè)之灣、智慧之灣、人文之灣貢獻(xiàn)力量。

2019年4月，招商局雄安投資發(fā)展有限公司正式注冊(cè)成立，招商蛇口全力支持新區(qū)建設(shè)：以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度與雄安新區(qū)開(kāi)展合作，與合作伙伴共同探索新的運(yùn)營(yíng)模式，助力雄安新區(qū)發(fā)展。此外，招商蛇口積極響應(yīng)國(guó)家海南自貿(mào)區(qū)（港）戰(zhàn)略和海洋強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，建設(shè)以深?？萍籍a(chǎn)業(yè)生態(tài)為核心的三亞深?？萍汲?，精心打造博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)，努力開(kāi)拓海南省創(chuàng)新試點(diǎn)與新的增長(zhǎng)極，為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供“催化劑”。

與此同時(shí)，招商蛇口也加快海外布局，推動(dòng)“前港-中區(qū)-后城”綜合開(kāi)發(fā)模式的海外復(fù)制推廣，在提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)有力帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

2019年1月，中白工業(yè)園被批準(zhǔn)為白俄羅斯首個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特區(qū)。截至2019年底，中白工業(yè)園已實(shí)現(xiàn)簽約入園企業(yè)60家，簽約投資額超過(guò)11億美元。中白工業(yè)園位于白俄羅斯明斯克州，是中國(guó)目前在海外開(kāi)發(fā)面積最大、合作層次最高的經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，是招商蛇口貫徹招商局集團(tuán)海外發(fā)展戰(zhàn)略、踐行“一帶一路”倡議的重要標(biāo)志，也是海外推廣實(shí)踐“前港-中區(qū)-后城”模式的力作。

堅(jiān)持以人為本

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，無(wú)論是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的高速增長(zhǎng)，還是企業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn)的大幅升高，其成果最終還是把服務(wù)于人民群眾的需要和利益作為其價(jià)值所在的考量。綠色運(yùn)營(yíng)與管理、可持續(xù)的發(fā)展一直在招商蛇口的經(jīng)營(yíng)理念中。從綠色管理、綠色建筑、綠色運(yùn)營(yíng)到綠色生活的層層滲透，招商蛇口不斷探索總結(jié)綠色發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，將綠色人居思想逐漸演繹為舒適低耗的建筑環(huán)境、和諧生態(tài)的社區(qū)氛圍以及健康低碳的生活方式，促使城市、產(chǎn)業(yè)、人三者有活力地持續(xù)發(fā)展。

歷經(jīng)多年發(fā)展，招商蛇口已經(jīng)形成了較為成熟的綠色運(yùn)營(yíng)管理體系，由總部統(tǒng)籌綠色技術(shù)研究與應(yīng)用，主責(zé)公司節(jié)能減排組織管理和數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)工作，并將事業(yè)部、城市公司節(jié)能減排工作納入綠色競(jìng)爭(zhēng)能力考核。未來(lái)，綠色低碳發(fā)展將逐漸與公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、綠色創(chuàng)新工作結(jié)合更加緊密。

截至2019年年底，招商蛇口綠色及科技創(chuàng)新投入2.22億元，參與推動(dòng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制1項(xiàng)，參與重大課題2個(gè)；2019年新開(kāi)工及在建的建筑工業(yè)化項(xiàng)目面積2544萬(wàn)平方米，占比75.7%。

在此基礎(chǔ)上，招商蛇口也不斷探索與時(shí)代背景和社會(huì)發(fā)展相契合的公益模式，推行人人公益，攜手奉獻(xiàn)愛(ài)心，著力國(guó)家脫貧事業(yè)。

招商蛇口秉持“真扶貧、扶真貧”原則，響應(yīng)招商局集團(tuán)部署在定點(diǎn)扶貧縣湖北蘄春開(kāi)展大健康產(chǎn)業(yè)扶貧，以產(chǎn)融結(jié)合的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略激活當(dāng)?shù)卦煅δ?，?ldquo;建設(shè)一批幸福新村”“發(fā)展一批產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目”“培養(yǎng)一批黨員干部”等方式提高受援助地區(qū)人民自我實(shí)現(xiàn)的能力，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和從根本上脫貧致富。

加快數(shù)字化進(jìn)程

時(shí)代賦予了數(shù)字技術(shù)特殊的使命，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是這個(gè)時(shí)代給予企業(yè)的印記。企業(yè)加碼數(shù)字化，不僅有利于提高運(yùn)營(yíng)效率，也更有利于企業(yè)在面對(duì)未來(lái)發(fā)展中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化作為改革創(chuàng)新的手段之一，在促進(jìn)企業(yè)自身良性發(fā)展的同時(shí)，也正面給予了企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略支持。

2019年，招商蛇口就完成了數(shù)字化建設(shè)頂層設(shè)計(jì)布局，在這場(chǎng)疫情中，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程得以進(jìn)一步催化并應(yīng)用在多個(gè)場(chǎng)景，不僅迅速搭建了實(shí)現(xiàn)社區(qū)與員工疫情信息的實(shí)時(shí)匯集的信息化平臺(tái)，還升級(jí)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，更是重磅推出線(xiàn)上看房平臺(tái)“招商好房”，同時(shí)針對(duì)園區(qū)、寫(xiě)字樓等持有型物業(yè)，也對(duì)招商和運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行了線(xiàn)上化服務(wù)。

作為中國(guó)領(lǐng)先的城市和園區(qū)綜合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，招商蛇口以“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、把握當(dāng)下、科技引領(lǐng)、擁抱變化”的戰(zhàn)略原則為指導(dǎo)，貫徹“成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新標(biāo)兵”的戰(zhàn)略要求，全面踐行綜合發(fā)展理念，努力發(fā)展成為最有價(jià)值的綜合發(fā)展頭部企業(yè)。

縱觀招商蛇口的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，一方面以互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)+、物聯(lián)網(wǎng)+、AI+等數(shù)字新技術(shù)實(shí)現(xiàn)建造和運(yùn)營(yíng)層面的物理空間數(shù)字化；另一方面，以客戶(hù)為中心打造極致客戶(hù)體驗(yàn)和大會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)的管理模式和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。2019年，招商蛇口成立了負(fù)責(zé)公司各層級(jí)的數(shù)字化統(tǒng)籌推動(dòng)與建設(shè)的數(shù)字化信息化專(zhuān)業(yè)公司——招商蛇口數(shù)字城市科技有限公司。以客戶(hù)為中心，以空間、運(yùn)營(yíng)和生態(tài)服務(wù)為主線(xiàn)，以數(shù)字化紅利為價(jià)值驅(qū)動(dòng)，招商城科制定了智慧空間戰(zhàn)略、客戶(hù)體驗(yàn)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、中臺(tái)戰(zhàn)略、生態(tài)戰(zhàn)略等五大數(shù)字化生態(tài)戰(zhàn)略。

2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年，也是招商蛇口踏上第二個(gè)40年新征程的開(kāi)局之年。招商蛇口將再次吹響奮進(jìn)的號(hào)角，以拼搏實(shí)干為導(dǎo)向，為追求卓越為目標(biāo)，在綜合發(fā)展的路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，心向未來(lái)，承載美好。文/黃一心