一、案例舉措

2020年8月，成都市溫江區(qū)民政局與重慶市巴南區(qū)民政局簽訂了《協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，雙方在精準(zhǔn)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)、社會(huì)組織發(fā)展、基層社會(huì)治理5大領(lǐng)域開(kāi)展合作。

為更好推動(dòng)雙方在社會(huì)救助領(lǐng)域深入合作，2020年11月，根據(jù)《協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》約定，成都市溫江區(qū)民政局與重慶市巴南區(qū)民政局就“一門(mén)受理，協(xié)同辦理”技術(shù)共享達(dá)成共識(shí)。2021年3月，成都市溫江區(qū)民政局正式將該技術(shù)應(yīng)用于“溫江區(qū)低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)”建設(shè)，有效提升了溫江區(qū)的智慧救助水平。

二、特色亮點(diǎn)

（一）有效破解原有監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)困難對(duì)象主動(dòng)發(fā)現(xiàn)不足的問(wèn)題。新的監(jiān)測(cè)平臺(tái)將“一門(mén)受理，協(xié)同辦理”技術(shù)應(yīng)用于“低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)”，以體現(xiàn)“救助為黨委政府分憂，讓困難群眾感知溫暖幸福”為目標(biāo)，立足于“大民政、大救助”理念，突破傳統(tǒng)的低保、特困、臨時(shí)救助的范疇，將動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)范圍擴(kuò)大到低收入對(duì)象和特殊群體，用活民政多種救助資源，構(gòu)建“多業(yè)務(wù)形成合力，多形式靈活救助”的良好救助格局。

（二）助力低收入人口信息快速采集及數(shù)據(jù)追溯。“低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)”包括小程序+PC端。小程序主要是方便基層一線工作人員使用，解決隨時(shí)采集、隨時(shí)查閱、個(gè)人上報(bào)條數(shù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。PC端主要有數(shù)據(jù)匯集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)應(yīng)用等模塊，便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。在信息采集時(shí)，確保困難群眾信息的精確和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，讓技術(shù)與政策能夠共同服務(wù)于新時(shí)代救助工作，既能激勵(lì)和監(jiān)督基層，又能快速提供信息、及時(shí)處置，避免沖擊社會(huì)道德底線事件發(fā)生，同時(shí)數(shù)據(jù)筑底、數(shù)據(jù)留痕，滿(mǎn)足追溯。

（三）可與多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，精準(zhǔn)幫扶困難群眾。監(jiān)測(cè)平臺(tái)在建設(shè)時(shí)，還注重滿(mǎn)足系統(tǒng)的彈性及空間的可延展性，與原來(lái)的救助、兩補(bǔ)審批發(fā)放平臺(tái)，預(yù)留接口；與醫(yī)保、教育、住建等數(shù)據(jù)字段及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，便于今后和醫(yī)保、教育、住建實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，更好的為困難群眾提供精準(zhǔn)幫扶。遠(yuǎn)期平臺(tái)還可以與養(yǎng)老、兒童、社工、社會(huì)事務(wù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用共享，同時(shí)滿(mǎn)足智慧民政平臺(tái)的功能。通過(guò)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的使用，有效減輕了基層一線工作人員的工作壓力，避免出現(xiàn)反復(fù)采集、反復(fù)記錄的情況。通過(guò)對(duì)采集信息的分析判斷，以及在出現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)工作人員之間的信息交互和“遠(yuǎn)程會(huì)診”，也進(jìn)一步提升了基本的救助工作水平，加快了救助的響應(yīng)時(shí)間，受到了基層工作人員和困難群眾的普遍好評(píng)。

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