2021年，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢發(fā)生深刻而復雜的變化，對金融服務(wù)實體經(jīng)濟、助力經(jīng)濟復蘇提出了更高的要求。中國平安作為國內(nèi)險企頭部品牌，通過“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略模式，加速布局醫(yī)療生態(tài)圈，助力健康中國建設(shè)，積極踐行“有溫度的金融”。

2021年12月24日，延續(xù)中國平安綜合金融模式的第八屆“1.8財神節(jié)”正式啟動，本次財神節(jié)活動以“君子愛財，省之有道”為主題，旨在為客戶打造“省心、省時、省錢”的金融消費體驗，活動將持續(xù)至2022年2月8日。

值得一提的是，“1.8財神節(jié)”活動與以往相比又有了新的突破。本次“財神節(jié)”推出的全新“金融管家”平臺、平安人壽創(chuàng)新推出的“平安臻享RUN”健康服務(wù)計劃匹配主力重疾險產(chǎn)品等，彰顯了中國平安全面整合旗下平安人壽、平安銀行、平安產(chǎn)險、平安養(yǎng)老險、陸金所、平安好醫(yī)生等多家子公司產(chǎn)品及服務(wù)，盡顯綜合金融優(yōu)勢。

為客戶打造“省心、省時、省錢”的金融消費體驗

窺一斑而知全豹,“財神節(jié)”受到消費者好評和業(yè)內(nèi)認可，正是中國平安綜合金融大放異彩的一個縮影，通過解決人民群眾“煩心、煩事、費錢”的難題，中國平安實際踐行“有溫度的金融”理念。

今年，平安財神節(jié)以“君子愛財，省之有道”為主題，旨在為客戶打造“省心、省時、省錢”的金融消費體驗，延續(xù)“一個客戶、一個賬戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融模式，分別推出“三省”系列產(chǎn)品，提供一站式App免登陸、專業(yè)財富診斷和指導、更優(yōu)惠精準的產(chǎn)品搭配等財富體驗。

與此同時，針對當下新冠疫情的特殊情況，中國平安推出定制化“合家”系列產(chǎn)品，低至10.8元即可投保，其中“合家疫情保”為客戶做足防疫控后備保障。若春運期間被隔離，購買“合家抗疫保”單人版或家庭版的客戶可領(lǐng)取相應(yīng)補貼，保障日常生活所需，免除后顧之憂。

據(jù)了解，“財神節(jié)”活動源起2014年，中國平安以“來了就是有錢人”為主題，拉開了第一屆“財神節(jié)”的序幕。上線短短20天的時間創(chuàng)下逾2000億元的銷售規(guī)模，自此一發(fā)不可收拾，2019年規(guī)模更是突破萬億，受到業(yè)內(nèi)一致好評。

八屆“財神節(jié)”活動，八個主題，不僅對應(yīng)著八個時期中國平安對市場的解讀，也是中國平安對市場的探索之旅。

如果說首屆“財神節(jié)”主題“來了就是有錢人”和第二屆“請全國人民發(fā)大財”主題依然靠近傳統(tǒng)的促銷思路，那么2016年的“賺錢，更賺到有趣人生”主題已經(jīng)開始貼近生活化場景，同時更加接近了當代年輕消費者的思維方式。而到了2019年，“我的新年鈔能力”主題以及“全民瓜分億萬金豆，上百款金融產(chǎn)品一鍵購”活動已經(jīng)是完全摸準了“年輕一代、網(wǎng)絡(luò)一代”的脈絡(luò)，單日成交額突破1500億元已是順理成章。

近年來，中國平安加速布局醫(yī)療健康生態(tài)圈，而此次“財神節(jié)”在“平安臻享RUN”的新突破，也顯示了中國平安不斷提升綜合金融服務(wù)能力、助力國民邁向共同富裕、踐行“有溫度的金融”的決心。

布局醫(yī)療生態(tài)圈提升有溫度的金融服務(wù)

早在1996年，中國平安就開始涉足大醫(yī)療健康領(lǐng)域。歷經(jīng)25年深耕，平安交出了醫(yī)療科技專利數(shù)全球第二的優(yōu)秀答卷，目前，已擁有全球領(lǐng)先的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫。

而2021來，中國平安更是不斷加速落地醫(yī)療健康生態(tài)圈，醫(yī)療健康生態(tài)圈具有巨大的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，也是平安提升有溫度的金融的重要抓手。通過生態(tài)圈，可為各個環(huán)節(jié)和對象提供全方位醫(yī)療服務(wù)，撬動生態(tài)資源，建立起科技壁壘，并對金融保險主業(yè)帶來強大賦能效應(yīng)，提供有溫度、多場景、服務(wù)差異化的壽險產(chǎn)品。

截至目前，中國平安構(gòu)建的涵蓋“以科技為基礎(chǔ)的，用戶端-服務(wù)商-支付端-政府端”的全方位醫(yī)療健康生態(tài)圈，已經(jīng)覆蓋超370個城市、1.7萬家醫(yī)療機構(gòu)、3.46億用戶。

中國平安醫(yī)療生態(tài)的建設(shè)，不僅是為了賦能保險主業(yè)，而是國民的健康福祉。例如，平安推出“臻享RUN健康服務(wù)”以專業(yè)家庭醫(yī)生和專業(yè)健康檔案為基礎(chǔ)，提供覆蓋健康、亞健康、醫(yī)療、慢病、重疾五大服務(wù)場景，為客戶打造“保險+健康管理”服務(wù)體系。為匹配不同客群，“平安臻享RUN”包含樂享RUN、尊享RUN和尊享RUN Plus三個版本，分別構(gòu)建了不同層級的服務(wù)體系，以滿足客戶的差異化需求。截至目前，該服務(wù)已經(jīng)覆蓋了2000萬+壽險重疾保單客戶，咨詢滿意率達98%。

此外，在致力于解決人民群眾“煩心、煩事、費錢”等難題方面，中國平安得以精準出擊，借今年“1.8財神節(jié)”，平安人壽全面升級了“產(chǎn)品+服務(wù)”體系，創(chuàng)新推出“平安臻享RUN”健康服務(wù)計劃匹配主力重疾險產(chǎn)品，為超2000萬新老客戶提供了“保險+健康+醫(yī)療”的一站式服務(wù)，讓“有溫度的金融”走入了千家萬戶。

中國平安提出打造“有溫度的金融”，無疑是整個行業(yè)社會意義的一次深刻實踐，以用戶需求為中心，最大化提升金融的“溫度”。而隨著醫(yī)療生態(tài)圈閉環(huán)的成型，中國平安一站式綜合金融優(yōu)勢凸顯，也為平安踐行“有溫度的金融”再添東風。

生態(tài)賦能金融為長期高質(zhì)量發(fā)展奠定基石

如何運用綜合金融優(yōu)勢，提升有溫度的金融？中國平安給出的答案是，順應(yīng)市場變化和消費者需求，持續(xù)深化“綜合金融+醫(yī)療生態(tài)”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，堅持客戶導向，助力有溫度的金融服務(wù)。

通過提供一站式綜合金融生活服務(wù)，中國平安致力于解決人民群眾“煩心、煩事、費錢”的難題，讓客戶享受“省心、省時又省錢”的金融消費體驗。截至三2021年季度，個人客戶數(shù)突破2.25億，較2021年初增長3.1%；享受綜合金融服務(wù)的個人客戶數(shù)8774萬，占比提升至39.0%。

2013年以來，中國平安實現(xiàn)了資產(chǎn)、收入、利潤、納稅等指標年均逾20%的復合增長，服務(wù)超2億金融客戶、6億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2021年，集團總資產(chǎn)首次規(guī)模突破10萬億，位列全球保險集團品牌價值和資產(chǎn)規(guī)模榜首。

中國平安已經(jīng)形成了涵蓋科技、生態(tài)、金融的可持續(xù)發(fā)展閉環(huán)，科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融，為長期高質(zhì)量發(fā)展奠定基石。

不忘初心，砥礪奮進。中國平安滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，以人民為中心，貢獻平安力量。