每經(jīng)記者｜李宇彤    每經(jīng)編輯｜魏小靜    

2026年，Agent這把火徹底燒起來(lái)了。中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)，正在經(jīng)歷一場(chǎng)肉眼可見的大重構(gòu)。

就在4月15日，記者獲悉：字節(jié)跳動(dòng)旗下的AI工作平臺(tái)飛書，已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度高增長(zhǎng)。2026年第一季度更是超預(yù)期高速增長(zhǎng)，商業(yè)化直接駛?cè)肟燔嚨馈?/span>

這波增長(zhǎng)背后，是一眾零售、制造等實(shí)體產(chǎn)業(yè)巨頭的集中入局。

開年到現(xiàn)在，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）、砂之船、永輝超市、索菲亞家居、鄭中設(shè)計(jì)、新大洲本田、北汽福田、愛瑪科技、東風(fēng)研究院等多個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)，相繼與飛書簽約。從酒店服務(wù)、零售連鎖，到家居定制、智能制造，飛書的服務(wù)邊界和業(yè)務(wù)版圖持續(xù)拓展，成為越來(lái)越多中國(guó)實(shí)體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“核心底座”。

當(dāng)行業(yè)從“卷存量”的老劇本，切換到AI重構(gòu)的新戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)對(duì)數(shù)字化的需求早就不是單純“找個(gè)效率工具”了，大家要的是能承載智能體的平臺(tái)。

更關(guān)鍵的是，飛書自己變了。它不再只是一款協(xié)同辦公軟件，而是慢慢長(zhǎng)成了支撐企業(yè)AI化轉(zhuǎn)型的“組織操作系統(tǒng)”。正是因?yàn)檫@個(gè)全新定位，AI辦公賽道開啟了一場(chǎng)新的“權(quán)力交接”，中國(guó)企業(yè)服務(wù)的價(jià)值邏輯和競(jìng)爭(zhēng)格局正在被重寫。而這，也正是飛書逆勢(shì)起飛的最硬核邏輯。

“企業(yè)AI化=上飛書”成共識(shí)

不止效率，更是AI中樞

2026年1月，開源智能體框架OpenClaw在中文開發(fā)者社區(qū)迅速出圈。飛書憑借豐富的API接口與長(zhǎng)連接優(yōu)勢(shì)，成為該框架官方文檔首選的“中文合作渠道”。這一來(lái)自行業(yè)自發(fā)的選擇，折射出市場(chǎng)對(duì)飛書定位的根本性轉(zhuǎn)變——飛書已率先布局AaaS（Agent as a Service，智能體即服務(wù)）模式，悄然成為眾多企業(yè)落地AI Agent的核心載體。

記者了解到，過(guò)去企業(yè)部署飛書，核心需求集中在“辦公協(xié)同”；而如今，“企業(yè)AI化=上飛書”已逐漸成為行業(yè)共識(shí)，這背后，正是AaaS模式的價(jià)值凸顯。

業(yè)內(nèi)分析指出，AI Agent的真正落地，需要依托實(shí)時(shí)通訊、文檔數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等全場(chǎng)景生態(tài)。飛書構(gòu)建的AaaS體系，恰好提供了一個(gè)全鏈路的“AI調(diào)度中樞”，為智能體的生長(zhǎng)提供系統(tǒng)級(jí)支撐。企業(yè)無(wú)需投入高昂的研發(fā)成本，即可快速實(shí)現(xiàn)AI Agent的部署與應(yīng)用。

諸多實(shí)體巨頭主動(dòng)擁抱AI轉(zhuǎn)型，成為飛書近期商業(yè)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。

梳理飛書的增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，最顯著變化在于：飛書已深度滲透到制造、零售、能源等傳統(tǒng)行業(yè)，并獲得大量頭部企業(yè)的規(guī)模化驗(yàn)證與應(yīng)用。

全球鋰電新材料領(lǐng)軍企業(yè)龍?bào)纯萍迹沁@一轉(zhuǎn)型浪潮中的典型樣本。董事長(zhǎng)石俊峰近期表示：“AI時(shí)代，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。龍?bào)匆獙?shí)現(xiàn)三年效率十倍增長(zhǎng)，飛書不是簡(jiǎn)單的辦公軟件，而是AI時(shí)代的組織操作系統(tǒng)。”

定制家居行業(yè)龍頭索菲亞家居，同樣給出高度評(píng)價(jià)。其公司總裁王兵直言：“我們堅(jiān)信飛書是國(guó)內(nèi)乃至全球在效率提升與協(xié)作領(lǐng)域最先進(jìn)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。”

能源行業(yè)的變革同樣在加速。伊泰集團(tuán)依托飛書多維表格構(gòu)建了“一體化集成應(yīng)用模式”，將銷售、運(yùn)調(diào)等六大業(yè)務(wù)鏈條打通，實(shí)現(xiàn)決策基于同一實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)源。據(jù)伊泰集團(tuán)測(cè)算，僅此一項(xiàng)應(yīng)用，帶來(lái)的量化年收益就達(dá)286.16萬(wàn)元。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，飛書已實(shí)現(xiàn)從“高層駕駛艙”到“一線業(yè)務(wù)邏輯”的全鏈路AI整合，讓經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的洞察與預(yù)警“實(shí)時(shí)到人”。這一能力，直接推動(dòng)客戶續(xù)費(fèi)率與客單價(jià)的雙重提升。

從ARR到“含飛量”：市場(chǎng)用信任投票?

計(jì)費(fèi)范式迎來(lái)根本轉(zhuǎn)移

如果說(shuō)ARR（年度經(jīng)常性收入）衡量的是企業(yè)商業(yè)化的速度，那么核心賽道的“含飛量”，則是市場(chǎng)投下的實(shí)實(shí)在在的信任票。

飛書在多個(gè)高精尖賽道的高滲透率，不是偶然。

在汽車行業(yè)，2025年中國(guó)上市車企市值前十中，比亞迪、小米汽車、賽力斯等九成企業(yè)均選擇飛書作為數(shù)字化支撐工具；在具身智能領(lǐng)域，2025年銷量TOP 10的企業(yè)中，有8家為飛書客戶。此外，上市茶飲品牌中，超八成在用飛書；頭部國(guó)貨美妝品牌中，超七成選擇飛書合作。

更值得注意的是，在代表全球制造業(yè)最高水平的“燈塔工廠”名單中，消費(fèi)電子與家電行業(yè)的30個(gè)本土工廠，有17個(gè)由飛書提供支撐，占比超56%；2026年CES創(chuàng)新獎(jiǎng)中，獲獎(jiǎng)的中國(guó)家電項(xiàng)目中超半數(shù)來(lái)自飛書客戶。

而飛書商業(yè)化迅猛推進(jìn)的深層動(dòng)力，源于協(xié)同辦公行業(yè)商業(yè)計(jì)費(fèi)范式的根本性轉(zhuǎn)移。

在過(guò)去十年的SaaS浪潮中，行業(yè)普遍采用“按賬號(hào)數(shù)”計(jì)費(fèi)的模式。但進(jìn)入Agent時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯被重寫——企業(yè)將不再單純?yōu)橘~號(hào)數(shù)量付費(fèi)，而是為AI產(chǎn)出的任務(wù)效率、經(jīng)營(yíng)洞察的準(zhǔn)確率付費(fèi)，飛書的發(fā)展路徑，正從傳統(tǒng)SaaS向AaaS模式加速靠攏。

記者了解到，今年3月全新升級(jí)的智能體平臺(tái)“飛書aily”，也被視作飛書版“龍蝦”，其核心能力就是讓用戶通過(guò)自然語(yǔ)言操作，即可生成適配自身工作場(chǎng)景、通曉業(yè)務(wù)上下文的專屬智能體。

這個(gè)常駐聯(lián)系人列表的Agent伙伴，不僅原生理解用戶的全部工作上下文、內(nèi)置覆蓋全辦公場(chǎng)景的原生技能，還支持用戶零門檻創(chuàng)建、更新各類業(yè)務(wù)技能，并能夠在真實(shí)工作中持續(xù)沉淀記憶、自主學(xué)習(xí)優(yōu)化。值得注意的是，其權(quán)限體系與用戶本人嚴(yán)格保持一致，從根源上守住了數(shù)據(jù)安全與操作可控的底線。

通過(guò)aily智能體平臺(tái)和多維表格AI，飛書已將AI從單純的功能插件，升級(jí)為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力引擎。當(dāng)AI開始真正承擔(dān)復(fù)雜業(yè)務(wù)流的自動(dòng)化處理時(shí)，企業(yè)支付的便不再是簡(jiǎn)單的工具租金，而是對(duì)“確定性效率增量”的價(jià)值分成。這種基于價(jià)值創(chuàng)造的增長(zhǎng)模式，正是飛書在行業(yè)重構(gòu)期確立領(lǐng)先地位的核心抓手。

記者|李宇彤?

編輯|魏小靜