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在快速變化的市場環(huán)境中 產(chǎn)品力就是競爭力

2020-04-29 17:25:00

據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2019年我國醫(yī)藥保健品進(jìn)口、出口、進(jìn)出口額均大幅增長,創(chuàng)2011年以來最高水平。其中,植物提取物、中藥材及飲品、保健品進(jìn)口增速較高,市場需求旺盛。中國保健品行業(yè)從20世紀(jì)80年代起步,幾十年來不乏爆品,但常青的品牌,卻少之又少。如何在激烈的市場中,打造持續(xù)常青的品牌,是每個企業(yè)所面臨的共同課題。

管理大師德魯克有一句名言:營銷的目的,就是讓銷售變得無關(guān)緊要。在營銷的4P要素(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)中,產(chǎn)品是讓銷售變得無關(guān)緊要的關(guān)鍵要素。

正所謂:好產(chǎn)品自己會說話。在一個商品過剩的年代,如果產(chǎn)品沒有足夠的說服力,很難在同質(zhì)化的競爭中脫穎而出。尤其是在千億級的大健康行業(yè),產(chǎn)品力決定了競爭力。

在大健康產(chǎn)業(yè)中,無限極的產(chǎn)品打造可以從四個方面概括:控制源頭、傾心研發(fā)、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷。通過在四個環(huán)節(jié)的精細(xì)化打造,無限極推出了諸多高品質(zhì)的健康產(chǎn)品。

在無限極的產(chǎn)品塑造中,控制源頭尤為重要

眾所周知,每一個產(chǎn)品都是有生命周期的。延長產(chǎn)品生命周期的最佳辦法,莫過于“以終為始”管理產(chǎn)品,也即是在產(chǎn)品的起步階段,就要做到高品質(zhì)。

作為中草藥健康品牌,無限極深知道地原材料的重要性。“橘生于南則為橘,橘生于北則為枳。”原材料的道地性,從根源決定了產(chǎn)品的功效與品質(zhì)。

為了確保原材料的道地性,無限極從源頭抓起。除了在原材料的原產(chǎn)地與優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)商合作共建生態(tài)化的種植基地之外,還聯(lián)合權(quán)威的中草藥研究機(jī)構(gòu),從種苗、土壤、種植、加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理,形成獨(dú)特的中草藥種植管理模式。

同時,無限極還建立了“道地原料溯源體系”,通過“天眼“系統(tǒng),可以溯源原材料從田間到舌尖的全過程。

目前,無限極已在全國各大道地產(chǎn)區(qū)共建了多個種植基地,對三七、黨參、當(dāng)歸、黃芪、茯苓、赤靈芝、枸杞、香菇、杭白菊、巴戟天等數(shù)十個中草藥品種進(jìn)行現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的種植與管理。

第二是傾心研發(fā)

任何行業(yè)要想獲得更大的發(fā)展,科研創(chuàng)新是不可或缺的因素。其中,無限極是業(yè)內(nèi)一直重視科研創(chuàng)新的企業(yè)。

上世紀(jì)60年代,南方醫(yī)科大學(xué)(原第一軍醫(yī)大學(xué))冼顯秀教授在查閱資料時,發(fā)現(xiàn)多糖對免疫調(diào)節(jié)有好處,于是成立了關(guān)于多糖研究的新課題。經(jīng)過試驗,冼顯秀教授提出了“不同種類的真菌多糖共同服食,比單一服食某種真菌多糖所產(chǎn)生的增強(qiáng)免疫能力的作用要大”的觀點。

經(jīng)過20多年對多糖種類和數(shù)量的配比研究,冼顯秀教授通過實驗確證了多糖組分進(jìn)行科學(xué)配比更能全面有效地調(diào)節(jié)免疫功能,將其命名為——復(fù)合多糖。1992年底,無限極與南方醫(yī)科大學(xué)(原第一軍醫(yī)大學(xué))達(dá)成合作,并于1994年推出首款復(fù)合多糖類中草藥產(chǎn)品“增健口服液”。此后,無限極陸續(xù)推出了多款復(fù)合多糖類產(chǎn)品。

經(jīng)過多年的努力,無限極建立了“多方科研平臺,全產(chǎn)業(yè)鏈支撐開發(fā)精品”科研體系,每年投入上億元用于產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)提升,在復(fù)合多糖等技術(shù)領(lǐng)域以及產(chǎn)業(yè)化方面不斷深入研究。

2012年,無限極發(fā)布了Polysac™復(fù)合多糖研究成果。2017年,無限極作為第一完成單位合作完成的項目“中草藥活性多糖快速篩選、制備關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用”獲廣東省科學(xué)技術(shù)一等獎,運(yùn)用中草藥活性多糖篩選、定向提取、控制降解等技術(shù),提高了多糖產(chǎn)品的開發(fā)效率以及生物活性。

近年來,無限極不斷加大科研投入,與劍橋大學(xué)、法國科學(xué)院-巴黎狄德羅大學(xué)等多家權(quán)威科研機(jī)構(gòu)、知名學(xué)府緊密合作。2017年,無限極正式聘請諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎得主朱爾斯•霍夫曼(Jules A.Hoffmann)擔(dān)任科學(xué)顧問,雙方在中草藥免疫研究領(lǐng)域進(jìn)行長期合作,深入研究中草藥改善免疫的活性機(jī)制,并促進(jìn)基礎(chǔ)研究的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

從2008年至今,無限極已連續(xù)12年4次獲得國家相關(guān)部門批復(fù)同意、廣東省頒發(fā)的“高新技術(shù)企業(yè)”稱號。

第三是精益生產(chǎn)

為了給全球消費(fèi)者帶來綠色、健康高品質(zhì)的產(chǎn)品,無限極不斷升級產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,打造環(huán)保、高科技的智能化工廠。

無限極在廣東江門新會的生產(chǎn)基地,從2004年建廠至今,已經(jīng)累計投資超過30億元人民幣。該基地已通過ISO 9001:2015、FSSC 22000:V4.1、HACCP、ISO22716:2007(E)/GMPC(US)2008等多項認(rèn)證。

2017年,無限極投資3.6億引進(jìn)智能制造生產(chǎn)線,實現(xiàn)10mL玻璃瓶裝口服液的自動化、信息化、連續(xù)化生產(chǎn)。其中,在燈檢環(huán)節(jié),無限極引入高速燈檢機(jī),檢測速度最高可達(dá)到650支/分鐘。通過攝像頭精準(zhǔn)拍攝每瓶口服液的圖像,經(jīng)過電腦智能比對、識別,自動將有瑕疵的口服液剔除。

一支口服液的生產(chǎn),從流程、工藝參數(shù)到儀器設(shè)備,無限極都按高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。從原料到成品要經(jīng)過重重檢測。即便如此,無限極仍然堅持每年進(jìn)行產(chǎn)品召回演練,每次演練,務(wù)必在最短的時間內(nèi),了解所有的數(shù)據(jù),根查產(chǎn)品源頭。無限極新會和營口生產(chǎn)基地產(chǎn)品檢測中心,均通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)實驗室認(rèn)可。

在對生產(chǎn)環(huán)節(jié)追求科學(xué)智能化之外,無限極還對生產(chǎn)環(huán)境提出更高要求。2017年-2018年,無限極新會生產(chǎn)基地與營口生產(chǎn)基地一同完成節(jié)能改造升級,有效降低運(yùn)營能源損耗,推進(jìn)資源全面節(jié)約和循環(huán)利用。

第四是創(chuàng)新營銷

近年來,隨著消費(fèi)升級逐步推進(jìn),人們的購物行為悄然發(fā)生改變,數(shù)字化、全渠道發(fā)展是大勢所趨。

順應(yīng)趨勢,無限極與騰訊智慧零售啟動戰(zhàn)略合作,通過數(shù)字化升級,實現(xiàn)無限極在服務(wù)、體驗和效率上的提升;嘗試新的營銷方式,助力市場線上線下融合發(fā)展。

騰訊智慧零售將為無限極提供包括以小程序和企業(yè)微信為基礎(chǔ)的多種管理應(yīng)用及營銷工具。2020年,雙方合作將率先上線的小程序是“極有品”和“營銷助手”。

“極有品”是一個線上商城系統(tǒng)。它可支持很多新的營銷玩法,將成為無限極經(jīng)銷商一個新的線上銷售平臺。

“營銷助手”是一個客戶關(guān)系系統(tǒng)。它可幫助無限極經(jīng)銷商分群管理顧客,并根據(jù)顧客的喜好和習(xí)慣實現(xiàn)精準(zhǔn)分享,達(dá)成高效溝通。

除了聯(lián)手騰訊智慧零售打造社交電商平臺之外,無限極還積極探索數(shù)字化營銷方式。2019年的無限極養(yǎng)生行走日活動,實現(xiàn)了線上、線下的同步聯(lián)動,打破了地域和空間的限制,成為一個廣泛參與、健康有趣的數(shù)字化公益健康活動。

當(dāng)下,市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化,大健康行業(yè)在逆勢中保持著較好的發(fā)展勢頭。伴隨著消費(fèi)者健康意識的覺醒,市場對健康產(chǎn)品的消費(fèi)需求還在不斷攀升。新一輪的健康升級、消費(fèi)升級對產(chǎn)品的功能化和個性化都提出了更精細(xì)的要求,企業(yè)在穩(wěn)扎穩(wěn)打做好產(chǎn)品的同時,不斷適應(yīng)變化、勇于挑戰(zhàn),才有可能在大浪淘沙的市場環(huán)境中保持常青。

在新的消費(fèi)浪潮下,大健康產(chǎn)業(yè)值得期待。

責(zé)編 方奕奕

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