每日經濟新聞 2020-07-29 18:06:06
每經記者|周程程 每經編輯|陳旭
圖片來源:新華社
7月29日,市場監(jiān)管總局發(fā)布公告,就《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見(征求意見稿)》公開征求意見。
《征求意見稿》提出,嚴格規(guī)范商品或服務營銷。通過網絡直播營銷商品或服務,應遵守相關法律法規(guī),建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法查驗有關證明文件。不得通過網絡直播銷售法律、法規(guī)規(guī)定禁止生產、銷售的商品或服務;不得通過網絡直播銷售煙草制品等法律、法規(guī)規(guī)定禁止進行商業(yè)推銷、宣傳的商品或服務;不得通過網絡直播銷售特定全營養(yǎng)配方食品等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定禁止進行網絡交易的商品或服務。
《征求意見稿》還要求,嚴格規(guī)范廣告審查發(fā)布。在網絡直播營銷活動中發(fā)布法律、法規(guī)規(guī)定應進行審查的廣告,應嚴格遵守廣告審查有關規(guī)定,未經審查不得發(fā)布。不得以網絡直播形式發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學用途配方食品等法律、法規(guī)規(guī)定應當進行發(fā)布前審查的廣告。
值得注意的是,對于目前網絡直播營銷中存在的售賣假冒偽劣商品、網絡主播虛假宣傳等問題,《征求意見稿》也作出了相應規(guī)定。
針對網絡直播營銷中“刷單炒信”、平臺責任落實不到位等問題,《征求意見稿》提出,根據電子商務法,重點查處虛構交易、擅自刪除或編造用戶評價、對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為未采取必要措施、未盡到資質資格審核義務、對消費者未盡到人身和財產安全保障義務等違法行為。
針對網絡直播營銷中售后服務保障不力等問題,《征求意見稿》則要求,根據消費者權益保護法,重點查處對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕等違法行為。
針對網絡直播營銷中售賣假冒偽劣產品等問題,《征求意見稿》提出,根據產品質量法,重點查處在商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、偽造商品的產地、偽造或冒用他人廠名廠址、銷售“三無”產品和侵犯他人知識產權商品等違法行為。
此外,對于網絡直播營銷中價格欺詐等問題,《征求意見稿》顯示,依法查處價格違法行為。根據價格法,重點查處捏造或散布漲價信息、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等違法行為。
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