每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-04-24 15:52:44
每經(jīng)AI快訊，大麥官博 4月24日下午發(fā)文稱，“4月22日17:58，大麥客服接到鳳凰傳奇常州演唱會用戶反饋存在遮擋問題后，我們非常重視，第一時間對座位進(jìn)行了核實，經(jīng)現(xiàn)場二次勘探，確認(rèn)用戶反饋的遮擋問題確實存在后，并積極與用戶溝通后續(xù)處理流程。4月23日18:47已與用戶達(dá)成共識，并開始申請相應(yīng)的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。對此次出現(xiàn)視線遮擋的問題我們深表歉意。”
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