每經(jīng)記者｜周逸斐    每經(jīng)編輯｜魏文藝    

11月26日，工業(yè)和信息化部等多部門發(fā)布《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），要求到2027年，消費(fèi)品供給結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，形成3個(gè)萬億元級消費(fèi)領(lǐng)域和10個(gè)千億元級消費(fèi)熱點(diǎn)，打造一批富有文化內(nèi)涵、享譽(yù)全球的高品質(zhì)消費(fèi)品。到2030年，供給與消費(fèi)良性互動(dòng)、相互促進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提升。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱“每經(jīng)記者”）注意到，《方案》提出，鼓勵(lì)開發(fā)家庭服務(wù)機(jī)器人、智能家電和人工智能手機(jī)、電腦、玩具、眼鏡、腦機(jī)接口等人工智能終端，以智能產(chǎn)品為載體提供娛樂、健康、陪護(hù)等生活服務(wù)。

圖片來源：工業(yè)和信息化部網(wǎng)站

推動(dòng)解決方案供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)深度對接 

今年8月，國務(wù)院出臺《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》，把“人工智能+消費(fèi)提質(zhì)”作為一項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)。

國家發(fā)展改革委創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中心副主任徐彬發(fā)文表示，推動(dòng)“人工智能+”消費(fèi)提質(zhì)，有利于發(fā)揮我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢，開辟高成長性消費(fèi)新賽道，拓展智能消費(fèi)新方式、新場景、新業(yè)態(tài)，以新型消費(fèi)為引領(lǐng)激發(fā)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，進(jìn)一步釋放多樣化、差異化消費(fèi)潛力。

每經(jīng)記者注意到，此次《方案》專門提出“強(qiáng)化人工智能融合賦能”，并進(jìn)一步指出，推動(dòng)人工智能在消費(fèi)品全行業(yè)全領(lǐng)域全過程應(yīng)用，推廣生成式人工智能、3D數(shù)字化設(shè)計(jì)等新工具。組織開展人工智能賦能消費(fèi)品工業(yè)深度行，推動(dòng)解決方案供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)深度對接。鼓勵(lì)開發(fā)家庭服務(wù)機(jī)器人、智能家電和人工智能手機(jī)、電腦、玩具、眼鏡、腦機(jī)接口等人工智能終端，以智能產(chǎn)品為載體提供娛樂、健康、陪護(hù)等生活服務(wù)。

北京師范大學(xué)京師特聘教授、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與管理系主任焦豪接受每經(jīng)記者微信采訪時(shí)表示，隨著人工智能技術(shù)從專用智能向通用智能的跨越式發(fā)展，人工智能的應(yīng)用已從單一技術(shù)工具演變?yōu)橥苿?dòng)組織變革的核心驅(qū)動(dòng)力，其業(yè)務(wù)范圍已拓展至商業(yè)、醫(yī)療、政府戰(zhàn)略計(jì)劃等此前僅由人類涉足的領(lǐng)域，并成為許多組織業(yè)務(wù)模式中的一個(gè)不可或缺的組成部分。

焦豪進(jìn)一步指出，在“人工智能+”的背景下，對應(yīng)不同領(lǐng)域的機(jī)器學(xué)習(xí)模型能夠理解和處理大量數(shù)據(jù)，在人機(jī)交互過程中持續(xù)學(xué)習(xí)、改進(jìn)，為企業(yè)組織提供了一個(gè)高度可變、可塑的認(rèn)知空間，進(jìn)而促成了新機(jī)會(huì)。

“例如，聊天機(jī)器人中自然語言處理模型，通過深度學(xué)習(xí)海量語料提升語音助手的語義理解能力，使其精準(zhǔn)捕捉用戶意圖，并生成高度擬人化的對話響應(yīng)。在消費(fèi)場景下，多模態(tài)感知系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)解析消費(fèi)者的行為軌跡，將靜態(tài)的商品陳列轉(zhuǎn)化為三維立體的沉浸式購物環(huán)境，提供更加豐富的購物體驗(yàn)。通過對話歷史建模和意圖演化分析，人工智能系統(tǒng)能夠主動(dòng)提出超出用戶顯性需求的前瞻性建議，形成需求創(chuàng)造的正向循環(huán)?！苯购辣硎尽?/span>

建立“用戶需求—智能設(shè)計(jì)—柔性生產(chǎn)”全鏈條數(shù)字化體系 

《方案》還提到，推廣高效響應(yīng)制造新模式。積極推廣柔性化與定制化模式，實(shí)施“千廠千面”改造計(jì)劃，建立“用戶需求—智能設(shè)計(jì)—柔性生產(chǎn)”全鏈條數(shù)字化體系。在家電、家具、制鞋、箱包、紡織、化妝品等行業(yè)培育一批柔性制造工廠。支持企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立消費(fèi)品數(shù)據(jù)中臺，將消費(fèi)大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對接，推廣用戶參與設(shè)計(jì)等模式，推動(dòng)生產(chǎn)高效響應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求。

對此，焦豪表示，人工智能技術(shù)也能拓展企業(yè)與外部網(wǎng)絡(luò)的資源整合，特別是涵蓋供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、分銷渠道及外部數(shù)據(jù)平臺的協(xié)同管理。這種資源調(diào)配機(jī)制大幅降低了協(xié)作成本與響應(yīng)時(shí)間，強(qiáng)化了多方協(xié)作效能，提升了企業(yè)整體的資源彈性與業(yè)務(wù)連續(xù)性。

“例如，在智能工廠中，利用計(jì)算機(jī)視覺與感知系統(tǒng)即時(shí)將消費(fèi)者需求和生產(chǎn)資料剩余動(dòng)態(tài)匹配，避免資源錯(cuò)配和浪費(fèi)，有效緩解信息不對稱問題，為柔性制造提供了技術(shù)支撐?，F(xiàn)有研究已證明，人工智能在自動(dòng)化和資源協(xié)調(diào)領(lǐng)域的應(yīng)用，增強(qiáng)了資源彈性和配置能力，有助于制造商簡化工作流程，以最短的時(shí)間、最低的成本和最高的可靠性提供服務(wù)解決方案，對產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生積極影響?！?span style="background-color: #FFFFFF;">焦豪說。

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